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ワイモバイルから楽天回線に移行しました。
私は。
嫁のSIMが初期不良で認識せず。
最初チャットサポートに連絡したら外国人っぽい人が必死にテンプレートの日本語を貼っている様子で、こっちの状況を汲み取ってくれないのよねー。認識しないのに、MNPで開通するのを今日いっぱい待ってとか。
いやいや。違うし。
って、電話サポートに変える。30分くらい待たされたけど。
ただ、できる方にあたったので、即解決（ってーか、SIMの再発行中）しました。
サポート品質の向上がお客様満足度の鍵だと思うのですが。
というわけで、家も楽天、携帯も楽天になりましたとさ。
まだ途中だけど。
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