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2003年4月23日(水)7時55分
分類:未設定 [この記事のURL]
終礼という行事の中の一コマ。

うちもWEB系サービス業ですから、お金を払わない
いわゆる延滞者という人がでてきます。
その人たちにお金を払っていただくように、督促の電話をかけるわけです。
でも電話に出なかったり電話自体が使えなくなってたり。

延滞すると当然延滞金も付きます。
まぁ、結構高めの設定なので延滞金が利用料金を上回るのなんかざらです。
一年も貯めると結構な額になります。
延滞があるのは数十件ほどで、利用料と延滞金つきの請求料金は100倍ほど格差があります。
そんな前提の話です。

ちなみに、小さな会社なので(?)延滞金に関するマニュアルややり方のシステムは存在しません。

上のお達しはとにかく取れ。100%回収(延滞金も含め)。
それには毎日電話をかけろ(通常業務ありますよ・・・)
一日何回でもかけろ(どんだけ時間かかるか分かってる・・・?)
現地へ行け(行ってどうにかなるんか?)
というもの。
関係ないと思われてた私にもなんか「車もってるよねぇ?」だと。
分かって言ってる?
おいらはそんなのやる義理ないんだよ?
例えやるとしてもそのあとのこと考えてる?
通常業務が終わらないんだよ?
新人研修も終わらないかもよ?
おいらいなくなるんだよ?
何の取立て教育も受けてないんだよ?
取れなかったときも給料払うんだよ?

先のことを考えているTOPの言葉とは思えねー。

どう考えても計画性なし。
ただ「やれ」といっても出来ないものは出来ません。
大体技術部に取り立てさせるなよ。
こういうことやらせたらやる気なくすよ?
大体、延滞者を作らないシステムを作らなければいけないんじゃないの?

ただ、「入金がなかったら毎日電話しろ」
って言ってるだけじゃダメだと思わない?

データを出すとか、リストを作るとかしないの?
管理部が。
管理部って管理するのが仕事でしょ?
なにを管理してるの?

「ここがダメ」「あれがダメ」って言っているのもいいけど、
なんでダメだったのか、改善するにはどうすればいいのかを考えたら?
システム的に。

やれといわれても出来ないのがわからないの?
通常の勤務時間で通常業務をこなしてるんだから、
それ以外のことをやる時間がないことがわからないの?

延滞金を督促に行ってもいいけど、家にいるとは限らないし、
その場でお金があるとも限らない。
払わないやつはなにを言っても払わない。

実際に延滞金は請求の権利はあっても、支払いの義務はないのですよ。
法律上。
元金は払わないといけないけど。
確かに金貸しではないから、夜の連絡禁止とか何とかは当てはまりませんが、
相手は支払いの義務がないわけだから払わなければそれまで。
(知っている人もいます)
毎日続けてれば向こうはやめてくれって払ってくれるかも知れないけど。
毎日かけられる余裕がないんだし。

払ってくれるのならば職場の上司でも親でもいいって、あんたいいのか?
結局金か。
金金言ってたら信用なくすと思わない?
その状況になっても知りませんけどね。

たまには人にやらせるだけじゃなく、自分でやってみたらどう?

ってーか愚痴りすぎ?

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(書込PASSは「p5jv」です)

nik6.63