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しかし今日、おもいっきりやらかしてきました。
ピーク時しか開けないレジの下にサニテーションバケツ(消毒液が入ったが清掃用のバケツ。ここでふきんをゆすぐ)置いてあるのですが、たまたまそこで注文を受け、お会計し、1万円札出されお札出し、ダブルカウントもした直後、お札がサニテーションバケツの中にばらばら…。
傍にいたスターさんが直ぐに拾って下さり、「新しいのを出して」と云われ、新しく出し、お客さんとに確認して貰った所、あれ?千円足りない?再び数え直すと、あ〜ある。しかし、お客さん(しかも女子高生)は、完全にキレていましたね。
しかも、直ぐ隣のレジの前には、これからヘルプで行くと云う同じマックのクルー。正面から想いっきり見られていたので、恥ずかしかったです…。
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以前バイト時代にTOTM(オーダーを受ける平均時間)がめちゃ厳しい時期があって
オーダー受けてるときにタイムが気になって気になって仕方なかたんでずっとPOSのタイムんとこ見てたらば
オーダー終わってお客様に金額を伝えるときに、思わず…
「お会計は○○秒になります」
って言ってしまいました。
しかもOPにオーダー通すためのマイクに向かって、店舗中とお客様の顔が
?????????
ってなった後、大爆笑…汗
もう穴があったら入りたいぐらい恥ずかしかった。
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OPENの朝、アイスティーを2ガロンつくりました(アイスティーはティーバックから作ります)。うちのお店はアイスティーを置く場所がミニ工場(コーラやファンタを作る機械)の上なので、私の頭くらいのところにアイスティーを持ち上げなければなりません。背の低い私は2ガロンも作ってしまったことを少し後悔しつつ、がんばって上に持ち上げていました。
そうしたら後ろから・・・「すいませーん」お客さまに呼ばれました。私が「はい!」とそのお客さまのほうに笑顔で振り向いた瞬間!!!
アイスティーが入れ物ごと上から降ってきました(笑)
もちろん制服は水浸し、しかもゲージグラスが製氷機の角にあたって、入れ物は壊れる。ガラスの破片も氷の中にはいってしまいました。。。
それを見ていたお客様ドン引きでした(笑)
こんな私でもSWになれるので、みんながんばってくださいね〜!!!
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日本でしか食べられない人気メニューが連続で登場する豪華な「NIPPON ALL STARS」。
8/10(月)〜9/3(木) 「たまごダブルマック」、「チーズたまごダブルマック」
9/4(金)〜24(木) 「月見バーガー」、「チーズ月見バーガー」
9/25(金)〜10/15(木) 「チキンタツタ」
10/16(金)〜11/5(木) 「グラコロ」、「チーズグラコロ」
現金10万円が合計1000人に当たる総額1億円のキャンペーンも8/10(月)〜11/5(木)の期間で実施予定
http://news.walkerplus.com/2009/0803/18/
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