某業界トップのハンバーガー屋の回し者
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検索分類「掲示板等編集」 ＨＩＴ数：7件
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他店にヘルプでの驚愕
2011年7月5日(火)
分類：
掲示板等編集
70 2006年01月30日 21:36
今日、他店にヘルプに行ったのですが、そこの店舗がしてることに驚愕しました。
あまりにもウチと違っていたもので。
INしていたのは、たったの３時間だけだったので、全部の時間がそうとは限りませんけど・・・。
☆手洗いをしない、サニタリーバケツも換えない。
（編集者注※サニタリーバケツ。サニバケ。殺菌液の入ったバケツ。ここに入っている布巾でその辺を拭く。昔サニテーションバケツと言ってたのですが、変わったのか？）
さらに、トレーを拭く時、トレーでなく、アルコールをピンクのタウパーに噴きかけてから拭く。
（編集者注※サニバケにはピンクと緑の布巾（タウパー）が入っていて、ピンクは食品が触るところ、緑はそれ以外と分けている）
☆ウエイトの時などに、OPクルー、ドリンカー、MAがコーリングをしない。
☆いつも自分が働いてる店舗のはずなのに、ドリンカー、MAがポスを間違える。
☆ドレスがいい加減で、よくえびフィレオとNGTの蓋が開いている。
☆ハンバーガーをHLZにぶつけても、そのままお客様に出す。
（編集者注※HLZ。Heated Landing Zoneの略。ハンバーガー等を作ったら滑らせるようにしてここに置く。勢いがありすぎてぶつける人もいる。）
☆ブレンドが出来る前(音が鳴る前)に、ポットを取り、その時下に何も置かない。
☆自分が受けたお客様以外には、ほぼ挨拶をしないなど、フレンドリーでない。
☆厨房にかけていた時計が落ちても、そのまま製造ラインを普通に続行。
などがありました。
衛生的な面でも信じられないですが、何よりも一番最後。
一緒にINしてた人に聞いた話なんですが、ガラスが混入してる可能性があるのに、何でそのまま普通に製造してたのか分かりません。
ウチではしてませんが、皆さんの店舗でも、こんな事してませんよね・・・？
71 2006年01月31日 01:56
うちの店でも、トレーを拭く時トレーに一枚ずつアルペットかけると
時間がかかるのでピンクにアルペットかけて拭いてます・・・
（編集者注※アルペット。アルコールで洗浄するアルコール液の商品名）
あれって、ダメなんですか？
ＮＥＷの時に、そうやれって言われてずっとしてますが・・・
小まめに、噴きかけるし、よっぽど汚れてれば直接トレーにかけて拭きますが・・・
トレーナーになる事になってしまったので・・・
その辺ちゃんと知っておきたいです・・・。
72 2006年01月31日 02:18
うちの店は、トレーにアルペット噴きかけてから、ピンクで拭いてます。
アルコールは蒸発するから、ピンクに噴きかけても意味があまりない気がして・・・。
店舗によってやり方は違ってると思いますが、昨日行った所は、『勿体無いから』ピンクに噴きかけてるそうです。
私が直接そこの人から聞いたわけではないのですが、一緒にヘルプに行った方の話では、『時間が勿体無い』でなく、『アルペットが勿体無い』という言い方だったそうです。
すみません、私も絶対いけないという自信はないので、明日正しい方法をマネージャーにしっかり聞いてみますm(_ _)m
73 2006年01月31日 02:49
自分もSWだけど、そこらへんのやり方なんかはきれいになってればなんでもいいんじゃない？
ねえ。
これが正しい方法っていうのも人それぞれな気がしますが。。
74 2006年01月31日 04:14
え・・・
うちのお店は、アルペット一切使わずピンクので吹くだけです・・・。
直営なんですが、元ＦＣで働いていてやめて、うちの店に新しく入ってきた子が
一枚ずつアルペットかけていて
あたしは、最近やるようになりました。
あと、うちの店はＨＬＺにバーガーぶつかっても出してしまいます・・・。
やっぱりよくないんですよね・・・。
75 2006年01月31日 09:58
そうなんですか！？
やっぱりお店によってやり方が違うんですね・・・。
HLZにぶつかった時は、せめて潰れてないか確認はした方が良いかと・・・。
76 2006年01月31日 10:28
それぞれなのかな・・・？
でも、要はちゃんとキレイになって
お客様が満足できるようにって事ですよね。
この前新人にやらしたら、ホットケーキのシロップとか
ついてべたべたなままでした・・・。（時間をかけるな！急いで！）
って言ったのも原因なのかもですが・・・
そう言う事がないようにってことですよねぇ
うちの店、つぶれてないかを確認する前に
マックチキンとか、ラップ外れてる時が多い・・・
４割くらい、あたしがラップし直すってヤバイよねｗｗｗ
で、質問変えちゃうんですけど・・・
飲食物の持ち込みは、禁止じゃないですかぁ
それで、うちの店はよく学生が来て
一人だけ、弁当もちだったり
ほか弁持ってたりでそれは注意してカバンとかに直してもらうんですけど・・・
ペットボトルも同様にしてもらって・・・。
でも、たまぁ〜に家族連れのお客さんって不思議な事をされてます
離乳食は、まぁ仕方ないと思うので何もいいません
哺乳瓶しか無理で、明らかに中身がジュースのお客様とかも
何も言わないんですが・・・
マックチキンのコンビを人数分だけ買われて、客席で
水筒のお茶を飲んでる場合って、注意するんですかねぇ？
あれがいつも疑問です・・・
みなさんこう言う時ってどうしてます？
77 2006年01月31日 10:41
トレーがベタベタってたまにあります。
拭いた人が適当だったりすると、持ち手がベタベタで、汚いですよね。
気付いたら、もう一度拭いてますけど。
マックチキン、よくラップ外れかけます・・・。
汚いラップの仕方だと、中身見えてるよ！って時とか・・・。
水筒のお茶ですか・・・。
子ども連れのお母さんとか、学生さんは仕方ないんじゃないかと思いますよ。
水筒必要な人もいるでしょうし。
78 2006年01月31日 10:58
トレーをふいたりの云々は店舗によって違うものでは？
基本的にはお客さんが満足すればＯＫでしょう？
79 2006年01月31日 11:34
やっぱそうですよね〜
要は、お客さんが満足するようにってのが、行き着く先ですよね。
水筒は難しいんです。ほんとに
セットでドリンクも頼んで、持ってた水筒の飲み物飲んでる人は
悪質じゃないなぁと思うんですけど・・・
明らかに、マックチキン人数分だけと、Ｓカップ人数分氷入り
とか、要求されると持ち込みペットボトルとかと一緒やん！？
って思ってしまいます・・・。
空いてる時間帯だといいんですが、土日のピークにされるとね・・・。困りませんか？
そう言う人に限ってピークに２時間くらいいてるし・・・。
お客さんに満足してもらうのって難しいです。
同じことしても、感じ方は人それぞれだろうし・・・。
80 2006年01月31日 12:06
いくつか出ている持ち込みの件です
うちのお店では基本的にお断りしています。もともと客席が狭いので、回転率を下げたくないと言うのが本音ですね。高校生がお菓子を食べてて３回ほど注意しても帰らなかったので、「営業妨害で警察を呼ぶかすぐ帰るか選べ」ってキレたこともありました。そん時は結局お菓子を没収して追い出しました。そうやって居座るようなお客様がロイヤルカスタマーになるとは思えないですから、それなら純粋にお食事に来てくれる方に力を入れてサービスしたいです。
でも、目をつぶる時もたまにありますね。凄く暇な時や周囲に迷惑がかからないときは、多少の長居は見逃します。持ち込みについては、マックでは提供できない＆そのお客様にとって必要度が高い時は許容してます。出ている例で言えば、離乳食はオッケーですね。捕乳瓶にジュースは、アレルギーとかでない限りバツです。水筒に水とかは、「お冷やも無料で提供してますので」といって取り下げてもらいます。単品で居座る人には、「他のお客様からクレームがありまして」とか「間もなく清掃業者が参りますので」と言って席を空けてもらいます。他のお客様の目や整備管理業務を理由にすれば、大抵はご理解いただけますね。
81 2006年01月31日 12:14
水筒くらいでは、僕は基本的に注意しません。マックで売ってないものを飲みたいお客さんだってたくさんいらっしゃると思うし。マックの商品何かしら買っていただければ。
ピークに居座る人にたいしては、食事が済んでいれば、「そちらのトレーおさげしてもよろしいですか？」と切り出せばだいたいＯＫで、そのうち帰る。
それでも帰らなければ、「店内大変込み合ってきましたので、商品ご購入の予定がございませんようでしたら、ご退席いただけますか？」と大きい声で。これくらいは店をまわすためのテクニックとわりきっています。
82 2006年01月31日 12:42
昔、ＦＣで働いていた時ですが、飲み物持ちこみのお客様（ペットボトル、パックジュース）にはＳカップをお渡しして、「本来ですと、お持込はお断りしておりますが、今回はこちらをお使い下さい。次回からはお気を付け下さいね。」と丁寧にお願いすると、逆に恐縮されるお客様が多かったです。
あとＭＦＹでのラップですが、ＯＰに自覚を持ってもらう為にも「リラップ！」と言って戻してました。
83 2006年01月31日 12:50
＞手洗いをしない、サニタリーバケツも換えない。
さらに、トレーを拭く時、トレーでなく、アルコールをピンクのタウパーに噴きかけてから拭く。
京都のマックから、夏と冬だけ岡山へ帰省する時にうちに来るクルーが居るのですが、彼女はゴミを触った手で、お客さんの商品を触って居ました。
注意しようと想ったのですが、私が教えたり注意したりすると、店長から「下っ端のクセに、何を」と言う様に怒られるので止めました…。
トレーに関しては、ピンクのクロスに噴きかけてから拭けと教えられました。
直接噴きかけると、トレーがベタベタするとの事。
＞ウエイトの時などに、OPクルー、ドリンカー、MAがコーリングをしない。
うちの店は、声が小さすぎてウエイトが解ら無いOPが、数人居ます。しかも、ひとりはこの道、５・６年。
忙しい時だと、キレそうに成る事もしばしば…。
＞いつも自分が働いてる店舗のはずなのに、ドリンカー、MAがポスを間違える。
モニターの見方が解ら無い方が、たまにやります。
ピークだと、店長迄やりますね。モニターが小さい為、解りづいらいとか。
＞ドレスがいい加減で、よくえびフィレオとNGTの蓋が開いている。
あれ、閉めにくいんですよね…。私はCPですが、NGTを詰める事もするので、閉めにくいのがよく解ります。
マフィンのラップが新しく成り、ラップしにくいのか、SWがやったものでも、たまにサンドイッチが見えて居る事も…。
余程だと、リラップして貰います。
＞ハンバーガーをHLZにぶつけても、そのままお客様に出す。
投げる様にHLZに置く人も居ます。潰れて居無ければ、大丈夫では。
たまに、バーガーやサンドイッチの中央を親指で押さえて渡して下さる方が居るので、それは注意して居ます。
＞ブレンドが出来る前(音が鳴る前)に、ポットを取り、その時下に何も置かない。
…これ、忙しい時に私がやってしまうのですが、コーヒーがウエイトで、お会計の前には「OK」だったのに、いざ、商品を渡された時に大怒りのお客様に数名お会いした事が有るので、怖いのです…。
デカンターを置きましょう…と、自分にも言い聞かせます…。
＞自分が受けたお客様以外には、ほぼ挨拶をしないなど、フレンドリーでない。
私はちゃんと挨拶する様に心がけて居ますが、やはり新しい方は、いっぱいいっぱいなのでしょうね。
＞厨房にかけていた時計が落ちても、そのまま製造ラインを普通に続行。
邪魔に成ら無ければ良い、と言う様な考え方なのでしょうね。
私は大体片付けようとすると、SWに「そんな事するより、お客さん受けて」と言われる事がしょっちゅうです。
お客さんに、早く提供する事だけしか考え無い様です。
持ち込みに関して、うちの店は真ん前に自動販売機が有り、傍にコンビニも有るので、飲み物に関しては、店長もOKして居る様です。
明らかに、ペットボトルを片手に買われる方も居ますし。
まぁ、基本的な常識を疑ってしまいますが、ご存知無いんでしょうね…と想います。
氷の提供に関しては、明らかに持参のジュースを冷やす為成ら断われと教えられました。
水も、ひと商品につきひとつ迄と教えられました(無料を良い事に、マックチキン１個にお水７つとか有ったそうで…)
後、お水のお持ち帰りも断れと言われましたが、これに関しては、逆ギレされるお客様が多いので、イヤです…。
「何でなんですか(怒)」
「薬飲むんですけど(怒)
このお客様は、ファミレスに行って、お冷お持ち帰りされるのかな…と、常識を疑います。
後、お菓子のゴミが有っても、誰も何も言いませんし、いつもピーク時間に客席で、持参のお弁当だけ食べて居るおばあちゃんも居ました(今は来て居るかどうか解りませんが…)
たまに朝、客席で寝て居る方も居ます。
一度だけ、MGRが注意して居るのを見た事が有りますが。
お客様の常識の問題でも有りますよね…。
84 2006年01月31日 13:29
＞ブレンドが出来る前(音が鳴る前)に、ポットを取り、その時下に何も置かない。
これに関しては、きまずいですよー。
ホットコーヒーは最初に濃いコーヒー、だんだん薄くなる、っていう作られ方なので、途中でデカンタを置いたり、という対処は確かに見た目はいいかもしれないですが、クオリティ的に非常に問題があります。
なので、気をつけてくださいね。
あたしも社員さんにいわれた。。。
85 2006年01月31日 21:42
>ゴミを触った手で、お客さんの商品を触って居ました。
注意しようと想ったのですが、私が教えたり注意したりすると、店長から「下っ端のクセに、何を」と言う様に怒られるので止めました…。
それおかしいですって！
クルーが正しいことを言ってるのに、責められるなんて変ですよ！
そんな風に言われた時は、夏野マモノさんが言ったことのどこが間違っているのか、注意してはイケナイなら、次からどうしたら良いのか、聞いてみたらどうですか？
>トレーに関しては、ピンクのクロスに噴きかけてから拭けと教えられました。
直接噴きかけると、トレーがベタベタするとの事。
今日マネージャーに確認したのですが、
アルペットは薄めたら何の効果もありません。
なので、水で濡れたピンクに噴きかけても、意味がありません。
直接汚れてる所に使わないと、アルペットを使う意味がないと言われました。
ベタベタしますか？
アルコールは、すぐに蒸発するはずですけど・・・？
ピンクに水が多い時は、ちょっとベタベタするかもしれませんが、しっかり乾かしてから使うようにすれば良いと思います。
>うちの店は、声が小さすぎてウエイトが解ら無いOPが、数人居ます。しかも、ひとりはこの道、５・６年。
忙しい時だと、キレそうに成る事もしばしば…。
それは困りますね。
声を大きく出すように注意すべきじゃないですか？
小さくて誰にも聞こえないなら、コーリングの意味がないと思います。
それか、他の人がフォローして、同じコールを聞こえるように言うとか・・・。
ウチの店は、コーリングは相手が返事をするまでしろと教えられます。
そうじゃないと、相手に伝わってるか分からないからです。
>モニターの見方が解ら無い方が、たまにやります。
日々ずっとそこで働いてる人が、モニターの見方が分からないはずがないと思います。
ピークだと、マネージャーはたまにやりかけますが、きちんとオーダーを確認して、ポスを確認してくれますよ。
その後、クルーがオーダーリストでダブルチェックします。
商品が間違っていたら迷惑するのは、お客さんですからね。
>モニターが小さい為、解りづいらいとか。
なら、モニターの文字を大きく設定すれば良いと思いますが？
NGTの蓋の件ですが、閉めにくいのは分かりました。
でも、蓋をしっかり閉めるのも、えびフィレオの箱をしっかり組み立てるのも、作る人がすべきことだと思います。
>投げる様にHLZに置く人も居ます。潰れて居無ければ、大丈夫では。
たまに、バーガーやサンドイッチの中央を親指で押さえて渡して下さる方が居るので、それは注意して居ます。
投げるように！？
そんなクルーもいはるんですか！？
それでよく怒られませんね？
潰れていなくても、ソースがベチャベチャだったら、それが原因でクレームになります。
この間、ドレスが汚くてソースが服にたれたからって、怖いお兄さんがデミグラきのこ投げつけてきましたよ。
>…これ、忙しい時に私がやってしまうのですが、コーヒーがウエイトで、お会計の前には「OK」だったのに、いざ、商品を渡された時に大怒りのお客様に数名お会いした事が有るので、怖いのです…。
クルーには、シェルフライフを守り、きちんとした美味しい商品をお客様に提供する責任がありますよね？
怒られても、ひるまずに、きちんと説明してみましょう。
こちらがきちんと対応していれば、相手も分かってくれるはずです。
それでもダメだったら、マネージャーや店長に言いましょう。
>私はちゃんと挨拶する様に心がけて居ますが、やはり新しい方は、いっぱいいっぱいなのでしょうね。
私が手伝いに行った先で働いていたのは、全員トレーナー以上でしたよ。
入ったばかりの新人さんならまだしも、ずっと働いて経験積んでるはずの人なんです・・・。正直、幻滅しました。
>邪魔に成ら無ければ良い、と言う様な考え方なのでしょうね。
私は大体片付けようとすると、SWに「そんな事するより、お客さん受けて」と言われる事がしょっちゅうです。
お客さんに、早く提供する事だけしか考え無い様です。
それもおかしいと思います。
スピードも大事ですが、いくら速くても美味しくなければ意味がないと思います。
「早ければ良い」
味が不味くても良い、そんな条件なら、他行ってくださいって思います。
速さを追求するあまり、異物混入が出たら、お客さんが怪我をしたら困るのは店であり、店長やマネージャーなのに、変ですよね。
>水も、ひと商品につきひとつ迄と教えられました(無料を良い事に、マックチキン１個にお水７つとか有ったそうで…)
後、お水のお持ち帰りも断れと言われましたが、これに関しては、逆ギレされるお客様が多いので、イヤです…。
ウチはスルーがあるので、お水お持ち帰りされますよ。
でも、それは車の中で食べるからであって、仕方ないと思ってます。
後から薬飲まれる方もいらっしゃるでしょうし。
イートインでは、お水のお持ち帰りを受けたことはないです。
>後、お菓子のゴミが有っても、誰も何も言いませんし、いつもピーク時間に客席で、持参のお弁当だけ食べて居るおばあちゃんも居ました(今は来て居るかどうか解りませんが…)
お菓子のゴミを見つけても、大概犯人特定出来ないので・・・何とも言えません・・・。
>たまに朝、客席で寝て居る方も居ます。
一度だけ、MGRが注意して居るのを見た事が有りますが。
ウチにも最近いらっしゃってます。
ひざ掛け持参で、カウンターから見えない位置で寝てはる方。
初め見た時は、死んでるのかな〜と思いましたよｗ
やっぱり、ダメみたいですね。
次に見たら、「寝るトコじゃないんで〜」って注意しろって店長に言われました。
>お客様の常識の問題でも有りますよね…。
そうですね。
でも、分からない人には言うべきでしょうね。
禁煙席で堂々と煙草吸う人とか、土足厳禁の場所に平気で靴で入る人とか・・・。
しかも、そんな人に限って、注意すると自分を正当化させて相手に罪があるように言うんですよね・・・。
96 2006年02月01日 19:03
レスを見て、うちの店、そして私も、かなりおかしいのかなぁ…と不安に成って来たと共に、正直、働くのさえ怖く成りました。
特に私の居るマックは駅の構内の中に有り、バスの停留所も多いる為、「ここは時間が無い人が来る所。マックはファスト(早く)提供してくれる所だとお客様は想っていらっしゃる。だから、時間だけは最優先しろ。」と教えられました。
２分でも、お待ち頂く事の出来無いお客様もいらっしゃいます。
「下っ端のクセに…」は常にでして、私が新しい方に何かを言おうとすると、MGRが覗き込んで来るんですね。
「Ｃクルーは上の者に従え」と言う積み重ねで、その様に成ったのです。
私に何も献言は有りませんよ。
トレーの拭き方は、皆さんのレスを見てもお解りだと想いますが、店それぞれです。私は、「ピンクのクロスにかけて拭け」と教えられました。
勿論、「勿体無いから」は酷い理由ですが、うちの店は、何事も手早く素早く要領良くしろと教えられたのです。トレーを拭くのに時間をかけて居たら、「そんな事に時間かけるな」と怒られます。丁寧に拭かれる事は見習いたいと想いますが、そこ迄のヒマは有りません。
OJ補充の時やシェイク関係の時にアルペットを直接吹きかけますが、直ぐに蒸発した試しは有りませんよ？あれって、本当に純粋なアルコール何ですか？
コーリングに関しても、私に献言は有りません。
ベテランOPは怖く、誰も逆らえません。
ひとり、声が凄く低いのに、大きな声でコーリングしてくれたOPが居たのですが、知ら無い内に辞めて居て、残念でした…。
モニターや挨拶に関しては、行かれた所の状況が解ら無かった為でした。
トレーナークラス成ら幻滅ですね。只、その状況が解らず、Ｃクルーぐらいかな…？と勝手な憶測をした事は謝ります。
お店によっては違うのでしょうか…？私の所は、右上にPOSナンバーが小さく出ます。ピーク時に、一々そこ迄細かくチェックする事は出来無い様です。
後、モニター何て、私が勝手に変えられる訳が有りません。SWでしたら提案出来ますが…。
投げる様にHLZに置くのは、うちのSW、お客さんが多く成ると
テンパるんですね。それで、ガーッと、スライディングする様に…。
ソース何て、余程の事が無い限り、零れません。
コーヒーも、「出勤前にちょっと立ち寄った人を待たせるな」と教えられた事ですし、水のお持ち帰りは問題が有ったそうで、絶対に断れと教えられました。
お水のお持ち帰りは良いのかもしれませんが、私の所は、断れと教えられたのです。
禁煙席で煙草を吸われていらっしゃる方は、一度、注意した事が有ります。
「お客様、お煙草はあちらの席でお願いします…」
しかし、お帰りに成る迄、動いて下さいませんでした。
勿論、クルーやSWにも注意したい事はたくさん有りますよ？
「…これ、どうなの？！」と想う事がたくさんですもの。
しかし、注意が出来無い位の人も居るのです。
おっしゃって居る事は、正しいとも素晴らしとも想いますが、人それぞれ・店それぞれの事だと想います。
それを「〜するべき」とか、ご自分の価値観のみを押し付けられて居る様と共に、私が全てやった様なおっしゃり方で、ちょっぴり不快に想いました。
私の書き方に関し、至ら無い点が多く誠に申し訳無いのですが、お返事させて頂きました。
97 2006年02月01日 21:42
すみませんm(_ _)m
店舗によって上の人から教えられる優先事項は違いますし、やっぱり人間関係も違いますから、どこのお店も同じってわけじゃないですよね。
ウチのお店は、上の人が下の人に教えたり、クルー同士が注意しあうのが当たり前なもので・・・他の所でも、マネージャーはクルーの意見を聞いてくれるんじゃないかと思ってました。
私の勝手な思い込みで、不快な思いをさせてしまって、すみませんでしたm(_ _)m
アルコールって言っても、確かに、そんなにすぐに気化するものじゃありませんねぇ。
まぁ、純度９９,９％のお酒だって、すぐには気化しないと思いますけど。
トレーにさっさと噴きかけて、ささっと拭いてしまえば、時間もかかりませんよ。
それも、慣れです。
すぐには蒸発しませんが、それでも数分で乾くんじゃないでしょうか。
拭いてすぐ使わずに、しっかり乾かせば、ベタベタしないと思います。
お水は、スルーだけです。
でも、スルーでも滅多に言われませんよ。
カウンターでは多分、お持ち帰りはダメだと思います。
土日ピークになると、確かにHLZ付近が停滞しますね。
バーガー類が２つほど積まれてたりもします・・・。
Ｃクルーでも、自分以外のオーダーを消したのに何も言わないと怒られると思います。
右上にポスナンバー出ます。でも、それを見てないとMA出来ないと思うのですが・・・（＾＾；
確かに、勝手にいじることは出来ませんね。
大概社員さんや店長がいじってます。
他の方のお店での立場を考えない発言をしたことは、謝りたいと思います。
でも、出来なければならないことが出来ていないって、とても悲しくありませんか？
悔しくないですか？
不完全な作品と分かっていてお客さんに商品を出すのは、辛くないですか？
と思ったもので、意見させていただきました。
私は、全国のマクドナルドが、自分の所以上の高い基準を維持していると思いたかったんです。
衛生的に良くなくて、チームワークがない、あのお店は変だと皆さんがおっしゃって下さると思っていました。
勝手な期待でした。すみませんでしたm(_ _)m
98 2006年02月01日 22:12
私も本当に、書き方が悪くてゴメンなさい…。
確かに、ヘルプで行かれたお店は、私も決して良いとは想いませんし、おっしゃって居る事も正しいと想って居ます。
只、お店によって、最優先順序が違ったりやり方も違うと言う事だけは言いたかったので…。
本当に申し訳ありませんでした…。
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髪の色の話
2011年6月30日(木)
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13 2010年04月02日 18:49
髪の色って、決まりがありますよね。
いろんな書き込みを見てると、「７」までとか。
面接の時に髪色を指摘され、もう少し暗くするように言われました。
事務所に色見本?があると言われてたので、昨日のｵﾘｴﾝﾃｰｼｮﾝの時に見せてもらいました。
その時のマネージャーさんが、なんかいまいちはっきりしない方で…。
「まあ、このくらいまでかな〜」と6〜8くらいを提示されたので
「８の色まで染めていいんですね?」って聞いたら、
「いや、黒が望ましいんだけど、、」と。
「店長には暗くするように言われたんですが、暗くすればいいんですか?黒にすればいいんですか?」って聞いたんですけど、いまいちはっきりしてくれませんでした泣
その髪の色の話が出る前に事務所に入ってきたクルーの女の子(私は20歳ですが多分年上ｗ)が私と同じくらい明るい髪色で…。笑
私に黒にしろって言う前に、そいつを直せよ!!と思ったので
「さっき入ってきた子はすごく明るい髪色だったんですが、どういうことですか?」と聞いたら、
「あの子には再三再四注意してる」との事。
なんか、、どうしてやろうかなと思ってしまいました。
ｵﾘｴﾝﾃｰｼｮﾝ中に、その女の子が入ってきた瞬間、「あほかー!!!」って思いましたもん笑
すいません。長文で。
髪の毛…暗くすればいいですよね?さすがに黒はちょっと…。
14 2010年04月02日 19:42
髪色ですね、確かに言われて目の前の先輩がそれでは疑問を持つのは
当たり前だとは思いますが、正直、店長により、多少明るくてもそんなにうるさく言われない
場合と、めっちゃきつく言われる場合もあるので。
私の店舗は前店長の時は、本間に厳しかったですよ。
が、去年夏頃に若い店長に代わってから多少緩くなってる気がします。
正直、前の店長なら雷落とされる位の色の子も結構いるし、個人的はあまり
好ましいとは思いませんね。自分が客として買いに来た時、やっぱり
いい印象をもちませんしねあせあせ（飛び散る汗）
結局、注意してもやっちゃう子はやりますし・・・
黒にすれば間違いはないですね。
マネージャーさんの話に納得がいかれてない様なので
社員か店長に確認してみては？
15 2010年04月02日 20:44
規則としてはきっちり番号で区切る必要があるけど
実際は地毛の色の違いもあるし、６だといいけど５だと駄目
っていう見た目の区切りってないと思うんですよ。
私は本人の自覚があるかないか？だと思っています。
子供が見ても年配の方が見ても違和感のない色であれば
いいんじゃないかな？
色よりも清潔感の方が大事だと思います。
黒でバサバサしてるより茶色でもきちんととめてる方が
好感持てますね。
18 2010年04月03日 15:50
基準ゎ７ですょ☆
ただ…人の髪の毛によって…色の出方がかわるぢゃないですか？
前にも書かれていましたが、やる気と清潔感があるかないかが大切だと思います。
その先輩クルーゎ本当ゎインさせないべきですね。
19 2010年04月05日 17:58
みなさんありがとうございます!!
髪色について説明してくれたのは社員の方です｡
とりあえず今までの髪色は7だったので6に落としました｡
これで注意を受けたら店長に抗議しますね^^
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クリスマスの思い出
2010年12月18日(土)
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みんなが入りたがらないクリスマスイヴとクリスマス。
あなたはクルー時代、どのように過ごしてましたか？
マクドナルドネタでなくてもOKです。
クリスマスの思い出、今年の予定などなど語りましょう。
ちなみに私は普通にクローズしてることが多かったです・・・。
1 2004年12月18日 01:52
あたしもクローズ入ってました。。。
終わった後、社員の人が買ってきてくれたケーキとシャンパンでミニパーティしたりして。
2 2004年12月18日 02:00
今年のイブはオフにしちゃいました･･･スケマネさんごめんなさい＾＾；
でも！！！！クリスマス返上で働いてくれてるみんなのために手作りケーキとジュースを差し入れに持っていく予定です☆
去年もオフにしていた記憶が。。。
3 2004年12月18日 02:14
今年もクリスマスはマクドでバイトです。去年、マネに「あんたは彼女できたら休ませてあげよ」と言われたので今年こそはと意気込んでいたのにダメでした〜。
4 2004年12月22日 01:30
クリスマスイブもクリスマスもほぼINしていました。
スケは、だいたいOPENか8Dayか10Dayだった記憶が (^^;;
で、外でクリスマスチキン(←時代を感じる (^^;; )とかナゲット売っていたなぁ。
UP後、そのままUPした人たちとパーティして翌日OPENした記憶もあるな(爆)。
5 2004年12月22日 21:06
2年前の出来事だから時効って事で暴露。
24日に悲しいかなINしてしまった自分。
場所が場所なのか仕事も全くもって暇な夜でした。
UPしたクルーをパシリにして、近所のモスにチキンを買いに行かせ、
トランスファービンで保管（爆）
クローズ後に密やかにパーティーしてましたとさ。
6 2004年12月27日 00:46
チキンを売っていました。
チキンはドラム、ウイング、あとなんだっけな？と種類があって、好きな部位を注文することができました。
当時は、ケンタのチキンよりおいしいと評判でした。
もう10年以上前です。
また、当時、マックでは朝にはおにぎりも売っていました。
もしかすると、売っていたのは山梨のごく1部の店舗（勤めていたのは甲府にある店舗）だけだったかもしれませんが。
7 2004年12月27日 19:22
去年はスターだったので、クリスマスのディスプレイを２５日中に片付けなければならなかったので夜８時にスターチーム集合で、マックに全く関係ない友人もつれていきました。そしたら、店長がホールのケーキをやたら買ってきて、友人と２人で１つ食べました…店長、ＩＮしてる人数もそんなにいないのに、なぜにホールケーキをそこまでたくさん買ってきたんだ(>_<)??
8 2004年12月27日 23:31
おっ、お仲間が(笑)。
チキンは、ドラム、ウイング、サイですね。まとめても売ってましたが、1個ずつでも販売してました。
確かに、ケンタのチキンよりも美味しいって話は良く聞きました。
# 皮がぱりぱりしていたし、身がしっかりしていたからでしょうか？ (^^;;
おにぎりは、うちの店(東京の多摩地区)では、少なくとも私がいるタイミング(今から12年くらい前)では知らないですね。菓子パンは売っていましたけど(笑)。
9 2005年11月27日 01:41
もうすぐクリスマスですね。
皆さんはどのようなご予定ですか？
僕は…卒業がかかってますのでクリスマスを楽しむような余裕は多分ありません。
（と見栄を張ってみる）
10 2005年11月27日 01:45
入れって言われたら入る。
たぶん家でぐったりしてると思うけど
11 2005年11月27日 01:57
クリスマスチキン、懐かしいですな。クリスマス、クリスマスイブは毎年D＆Cって感じでした。特に大学生の多い店に移籍してからは、これらの日にINしないクルーが続出しました。恋人がいないクルーも見栄でINしないのがいたりして苦労しました。
12 2005年11月27日 10:51
去年までは見え張ってＯＦＦにしてたんですが（結局ＩＮするが）、今年はショックなことにスケマネのため、きっとＩＮするかも……。正月も働くハメになりそう……。
13 2005年11月27日 13:15
うちの店ではサンタの衣装でナゲットとぬいぐるみ（の余ったの・・・）を外売りしてました。
初めてした時は髭まであったのに、年を重ねるごとにだんだんコスト削減で衣装がしょぼくなってた気がします。今はやってるのかなぁ？
ちびっ子たちに「サンタさんだぁ！」って言われて笑顔で答えるものの、親御さんには「あれ、偽者よ！」って小さい声で言われて悲しい気持ちになった記憶が残ってます。
14 2005年11月28日 00:18
みなさんと似たり寄ったりですが、ボクも毎年ナゲットの外販してましたねー。
当時、うちの店舗はクリスマスナゲットの販売数が全国ＴＯＰ１０に入る店だったのでめっちゃ燃えてました☆
サンタの衣装着たり、拡声器を使ったり、結構盛り上がってました！
ボクも昔、クリスマス＆年末年始のスケマネやってましたが、交渉大変でした…。
休み返上で働いていた記憶があります…。
15 2005年11月28日 00:54
24日のイブの日は普通にＩＮでクローズでしたぁ！
でもカウンターは皆サンタのカッコして受けてました☆☆
お客さんも喜んで（？）くれてて♪♪
やってる自分たちも結構楽しかったしｗｗｗ
でも誰が24・25入るかでもめてましたね・・・
16 2005年11月28日 12:46
高一の時のクリスマスはマックダブルINでした。笑
凄いバイトを頑張ってた時期で、OPEN→郵便局年末年始バイト→CLOSEってな感じで。
何であんなに頑張れたんだろう…笑
17 2005年11月28日 13:24
チキンとかナゲットとか、色々売ったなぁ〜
マックに居なかったクリスマスは無かったです。
現在は違う仕事しているので、懐かしい思い出です。
18 2005年11月28日 13:29
私は去年のイブが初インでしたねぇぇ。懐かしいなぁ。
もうドキドキしちゃってｸﾘｽﾏｽどころじゃなかったですよ。笑
ｸﾘｽﾏｽ、年末年始、最初っから超忙しい時期にはいっちゃって、毎日ﾃﾝﾊﾟりながら仕事してました☆☆
19 2005年11月28日 19:05
クリスマスは 皆キラキラしてて in
するのぶっちゃけ好きでした・・ 思いがけず三十路手前で 復活した マクドでは 喫茶店や アイス屋ドーナツ屋もある
店舗で 働いてたので アイスご馳走になったり 逆にお礼にナゲットあげたり したりして なんか 楽しかったですよ
あまり 忙しくなかったなあ
20 2005年12月01日 00:13
24〜25日は交差点をはさんだ斜め向かいのケーキ屋さんとナゲットvsクリスマスケーキの外売り合戦状態。
25日夜になるとお互いに物々交換して、ケーキを食べてました。懐かしいです。
21 2005年12月01日 02:02
クリスマス、大晦日、元日は毎年CLOSEでした。
これ恒例（汗）
特に大晦日と正月はわざわざCLOSEで入ってました。
大晦日は店閉めた後、みんなでドミノ見て
初詣行って、新年会。→翌日初CLOSE
っていう流れが出来てました。毎年恒例ｗ
22 2005年12月01日 11:41
まだ表参道にイルミネーションが有った頃、近場のＦＣマックでバイトしてました…
客は少ないけど、疲れて外いったらバカポーだらけ。
地面キャップなげつけましたｗ
そしてクリスマスも終わった２６日に全治半年の火傷をグリルでしましたorz
23 2005年12月01日 13:18
去年のイヴは先輩が、クリスマスには店長が買ってきてくれたケーキを、休憩中に４分の１ほど食べ、太りました（笑）
今年はみんなでケーキを買いま〜す
そしてまた僕が４分の１ほどいただいて…（笑）
24 2005年12月01日 13:48
クルールームにKFCを持ち込んでみんなで食べてました。
だってクリスマスだもん（涙
25 2005年12月01日 14:54
クリスマスの上手な過ごし方
オープンでスケジュールINｗ
26 2005年12月01日 23:46
今まではINしたことなかったけど…
今年はD番です(;_;)
ﾏｯｸ内ｶｯﾌﾟﾙ多いからしょうがないんだよぅ(泣。
誰かにｹｰｷ買ってきてもらお♪
27 2005年12月02日 04:25
うちは毎年クローズなんで店長がケーキを買ってきてくれます。
んでもってクローズ終了後にＤ番のメンバ集めて客席で
クリスマスパーティーやってますね。Q-ingオーブンあったり、
ＩＭＭあるからかなり便利デス。お湯もすぐつかえるからある意味
パーティーには最適の場所かもｗ
それが終わったらもちろん片付けて帰宅！
今年は営業時間延びたからどれくらいできるかなぁ…
28 2005年12月02日 09:39
私もオープンフルインしてましたょ（＾＾；）フルだから社員さんに何も言われないし、３時アップだからそれから遊びにも行けるし☆*・。★
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グリルシール
2010年7月30日(金)
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424 2007年03月09日 19:11
子供用に、チーズバーガーを胡椒抜きで注文しました。
すると、この様なシールが貼られていました。
何でしょう、これは？
425 2007年03月09日 19:15
↑「グリルシール」と言ってコショウ抜きなどで注文した際、区別がつくように貼ってあります。
元・キッチンの従業員より。
428 2007年03月09日 21:50
何となくそうかなとは思っていましたが、
何せ初めて見ましたので。。
"Made for you"のメッセージが、いいなぁと思います。
429 2007年03月09日 22:01
ﾜﾀｼも、ﾏｸﾄﾞのｸﾞﾗｺﾛのｿｰｽ抜きをお願いしたらそのｼｰﾙがありました。
しかもｺﾛｯｹにかかっているｿｰｽとｷｬﾍﾞﾂのｿｰｽの2種類があるらしく、毎度毎度確かめられました（笑）
ある時は座って待っている席にわざわざ来てくれて聞いたりだとか･･･
そんだけメンドィ注文も快く受けてもらえました♪
430 2007年03月09日 22:47
マヨネーズ嫌いなあたしは常にマヨ抜きでハンバーガーを注文します☆メイドフォーユーシールはいつも付いてますね〜マック店員さんありがとう
431 2007年03月09日 22:49
グリルシールの、"Made for You"の下の、
ＭＫＰＯＳＣＬ ですが、
Ｍはマスタード、Ｋはケチャップ、Ｐはピクルス（ペッパー？）、
Ｏはオニオン、Ｓはソース、Ｃはチーズ、Ｌはレタス、
という感じでしょうか。
それらの物を抜くようにオーダーしたら、○などをつけて
わかり易くするのでしょうね。
こんなシールがあるなんて、知りませんでした。
いろいろな特別注文にも対応出来る、というのは良いですね！
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やっぱりマクドでバイトしてて良かったと思える瞬間！
2010年6月8日(火)
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はじめまして！僕はマクドでバイトして４年目になります☆マクドって大変やけどめっちゃ楽しいよね（＾▽＾）
皆さんはどんな時、マクドで良かったと思えますか？
僕はやめそうになった時先輩に励まされたときです！やっぱマクドのチームワークは最高や☆
1 2006年11月11日 23:01
やっぱりお客さんから「ありがとう♪」って言われたときですかね(o(^∇^)X(^∇^)o)
むかついたことあっても吹っ飛びます(笑)
2 2006年11月11日 23:03
私わｸﾙｰのﾁｰﾑﾜｰｸも好きだｹﾄﾞ､やっぱり１番ゎお客ｻﾏやお子ｻﾏに【ありがとう】って言われたり､喜ばれてる姿見るとやっててよかったって思う(●´∀`●)!!
この言葉に励まされながら３年目になりました♪
3 2006年11月11日 23:06
私もぉ客様に「ぁりがとぅ」言われた時です！！凹みまくって2時間泣き続けた後にその一言を言われてからﾏｯｸから離れられなくなりました(*´∀｀*)
ぁとゎ子供と接してる時とぉ客様が笑顔を見せてくれた時♪♪
4 2006年11月11日 23:09
やっぱりお客様の笑顔と感謝の言葉ですねヾ（´∀｀）ﾉ゛
仕事が辛くて大変でも本当にやってて良かったって思えます。
そして★マクドナルドのみんなが仲良しなのでとっても楽しい♪仲間の大切さも感じさせられます！！
5 2006年11月11日 23:12
うん?A(´∀｀)なんといっても一番は『ありがとう』ですね(*^_^*)
僕もカウンター全然できひんくてテンパってるときにお客さまの笑顔の『ありがとう』で頑張れました(笑)
6 2006年11月11日 23:21
皆で協力して目標セールスを達成した瞬間ですね＾＾
あと時給が頻繁に上がることですｗ店で一番お金にうるさいから時給あがるとにやけますｗ
7 2006年11月11日 23:22
遠い昔、まだ不馴れだったB/Pを一人でまかされて、
思うようにできなかった時、参加していた子に、
『今日は楽しかった．．．』といわれた時、泣きそうになるくらいうれしかった。
私もそうですが、出戻りが多いってことは、
いいところなんでしょうね．．．．
人間関係でやめちゃおうかなと思うこともあるけど、
やっぱりマックは好きです。
8 2006年11月11日 23:26
目標セールス達成時もいいですよね♪みんなで協力しあってとれるもんやし(^□^)ﾉ
うちももうすぐチャレンジデーやしね(^^)v 頑張ろっと(^O^)／
9 2006年11月11日 23:28
こんばんわー(ノ＞＜)ノ
マクドでバイトしてて良かったーって思う時は，
お客様に『頑張ってね』って言われた時やSWやクルー社員さん達に褒められた時，自分にしかできやんねんでって言われた時とかですかねェo(^-^o)(o^-^)o
1回マクドをやめて違うバイトした時もマクドで仕事してた事を思い出して…
『私にはマクドしかない』『マクドの仕事ってやっぱり楽しいんやッ』って改めて思ってマクドに戻ってきました↑↑
10 2006年11月11日 23:33
やめてもまた戻りたいって思える場所☆いいですね(^3^)/
僕は来年就職やしあと3ヵ月くらいしかインできひんけど、思う存分マクドを楽しみます(笑)
やっぱマクドでバイトして良かった(^-^)
11 2006年11月11日 23:34
もう、現役引退してるんですが、いまの職場の上司がじぶんのマネジメント鼻に引っかけているのを見るときです。
自分じゃ上手なつもりでいるみたいですが、ひとのモチベーション下げるような発言にも気づけず、現場を把握していない発言をくり返し、現場の作業が停まると、任せた、といって逃げてしまう。
こういうとき、マックの店長にめちゃめちゃ鍛えてもらえてよかった、こんなひとにひとの使い方習わなくて本当によかったと思います。
12 2006年11月11日 23:54
A-SW経験した事が、企業面接にて、たまに大卒より強力な採用基準になったりする事です。
13 2006年11月12日 00:29
よかったと思える瞬間とは、また違うかもしれませんが・・・。
STARをやってて、子供とのふれあいも大変貴重な体験でした。
BP中のことです。
6歳ぐらいの女の子、5〜6人ぐらいだったと思います。
プレイランドの中（小さいボールがいっぱい入ってる）に
私が一緒に入ろうとして（ほんとは大人は入っちゃ駄目！）
1人の子に、「お姉ちゃん、イヤリング落としちゃうよ」って
言われました。
私はイヤリングではなく、ピアスをしていたので、その子に
「これはピアスといって、お耳に穴を開けてるの。だから、簡単に落ちたりしないんだよ。ありがとうね」
と言いました。
女の子「穴開けてるの？痛くないの？」
私「痛かったよ、でも○○ちゃんもお姉さんぐらいの歳になったら、たぶんわかるよ」
たぶん、あのときの女の子はもう高校生ぐらいになってるでしょう。
もう10年ぐらい前のことですが、あの女の子の気遣いが忘れられません（*＾-＾*）
14 2006年11月12日 00:35
ドライブスルーのピーク時のキャッシャー。。
どんどん連車して、息つく間もないのですが…
顔はめっちゃ笑顔♪♬
もう、笑うしかできないって感じだったんです。。
それなのに、『すごく笑顔がいいね。笑顔は何事にも勝る!!ってね』
と、褒められました。
すっごく嬉しかったんです((o〃∇〃))oﾟ.+:｡
それから、もっともっとスマイルになって、就職試験のときにも『笑顔素敵ですね』とか言われて。見事合格!!!
マック様様です☆彡.。.:*・
15 2006年11月12日 00:43
常連のお客様に、
「あなたのこと最近見てなかったからどうしたのかと心配してたのよ？」や
別のお子様連れのお客様に、家からはうちのお店より近いマックはあるはずなのに、うちの店にきてくれて、
「お姉さんに会うためにこのお店にきたんですよ！」って言っていただいた時です。
本当に嬉しくて泣きそうでした。
自分のしてきたことは間違えではないのかなって思えました。
16 2006年11月12日 01:02
常連さんが名前を呼んでくれた時!!!!
すごくうれしいです!!!
17 2006年11月12日 01:10
2004AJCCハワイツアーに参加したのですがマックゎもう卒業しましたが、未だにたくさんの仲間から連絡が来る事です！！
あのとき同じ場所で必死に頑張り、支え合えた仲間だからこそ離れてもずっと心のどこかで支え合えているっていう事が、思い出が私にとってマックでバイトしてて良かったって思える瞬間です！！
18 2006年11月14日 10:34
昨日の内定式の時思いました！ 富山から来てる人と仲良くなったんですが、実はその人はマクドでバイトしてて同じトレーナー！
なんか嬉しかったです(笑)離れてても、店が違っても話ができるし(*^^)v
19 2007年03月20日 22:39
今日あまりにもうれしかったので、かきこんじゃいます！
私はスターなんですが今日のピーク中私はスルーでOTでした！
オーダー取ってる間にお客様が取りそろえの品が違うってこられて、替えたのです
で、そのお客様とフロアで会ったから、
先ほどは失礼いたしました
って言ったところ、
いいえーー忙しいのにごめんね。皆ではなしてたんだけどあなたすばらしいわね！あんなに忙しいのに笑顔で居られて！
っておっしゃっていただけて(´ω`)
まさかそんなこと言われると思っていなくておもわずびっくりしすぎて
え？笑顔でしたか？
とか思わず聞いちゃいました
うん、すごいとおもったわ
っていっていただけて(´ω`)スマイルの意識とかほんっとに全然してなかったのにすばらしいってはなしてたのっなんて言われて足に疲れがたまってたのに一気に疲労が飛びました（笑）
今までバイトしてて一番うれしかったなー
20 2007年03月20日 23:41
お客様に商品をお渡ししたら『ありがとう』って言われた時♪d(⌒〇⌒)b♪
なんかたったその一言だけで今日も頑張ろうって思います☆
21 2007年03月21日 00:44
ぉねぇさん頑張ってるねって声をかけてぃただぃた時ですね☆
ほんとに疲れがぶっ飛んじゃいます笑
22 2007年03月21日 02:26
卒業してからだいぶ経ちますが…
当時は、外国人のお母さまが帰りぎわにトレーを片付けてたときに、ジェスチャーで(日本語しかできないから…笑)私がやりますよって伝えたら、『サンキュー』って言った後に『スマイル・ガール』って言われたときはうれしかったですねo(*´∀｀)o゛笑う女だけど(笑)やっぱり笑顔を売りにしてるだけあって、笑顔について言ってくれたのは印象的でした☆
あとは、かけがえのない友達ができたことかな♪来月後輩の、結婚式に行くんです〃(g＞ω＜)g〃自分はまだですけど(;σ_-)
23 2007年03月21日 12:55
一年間前を呼んでもらえなかった人から名前で呼ばれたとき
あーうれしかったねー
その人はうちの店の重鎮・神なのですが、コミュニケーションができない人で、あんまり人と話したりできない人なんですよ
で、DAY番だったその人がナイトシフトに移動して一年、こないだついに名前を呼ばれました
快挙です
かなりレアなんです
うれしかったー
24 2007年03月21日 21:38
ゴミ捨てに行ってたらたまってたギャルにカッコイイって言われた事(￣▽￣)
テンション↑↑になった♪ﾜﾗ
25 2007年03月21日 21:51
お客様にメールで褒められた時o(*^‐^*)o店長と社員さんにも褒められてとても嬉しかった(((o≧▽≦)o
26 2007年03月21日 23:41
私生活で小さな子に「マックのお姉さんこんにちは」って言われたとき！！
なんか自分の存在がみとめられた気分で嬉しかったです☆
27 2007年03月22日 08:38
もう30を余裕で越えてる私(✪ฺܫ✪ฺ)
スタユニのおかげであろう。。。お客様に「お姉さん☆」と言われること度々♫
それともお客様が 気を使ってくれているのか。。。(≧ω≦)ｂ
それでも。ひそかにウレシイ。゜+.(・∀・)゜+.゜
28 2007年03月22日 08:41
オフィス街のマックなので、
決まったお客様がよくいらっしゃり
たくさんのお客様が顔と名前
覚えてくれたり、
笑顔とかとか褒めて頂いたとき
やり甲斐と幸せを感じる(´∀｀)
30 2007年03月22日 11:14
お客様に『ありがとう』といってもらえた時
『いつも笑顔が素敵ですね』と言ってもらえたとき
お客様に言われた一言一言で頑張れます
31 2007年03月22日 11:17
小さいお子様に「お姉ちゃんありがとぉ☆また明日も来るから待っててね♪」って言ってもらえたときはとっても嬉しかったです!!疲れなんて吹っ飛びますよねぇ〜(´∀｀)勿論その子のお母様はちょっと困った顔してました(笑)
32 2007年03月22日 20:48
客に怒られた時次のぉ客様が『気にするな！頑張ってﾈ』って言われた時はこういう人達の為に頑張って笑顔でいおうと思いました！
33 2007年03月22日 21:35
「ありがとう、ごちそうさま」って言われたときかな(*^_^*)
あと、カウンターうけてて指から血が出て焦ってたら、お客さんが絆創膏をくれました(ToT)感動しました☆ありがたくいただきました！
常連さんで、失礼ですが、印象はすごい無愛想で怖くて、いつもコーヒーおかわりしまくるので苦手なお客さんだったんですが…(>_<)人は見掛けで判断しちゃいけないです(*_*)
34 2007年03月22日 23:32
色々と忙しくなかなか仕事に入ってなかったのですが、
他の場所で常連のお客様に会った時
「あなたが居る時に行きたいわ」と言われ
頑張って仕事しよ〜と思いました☆
そんな一言で頑張れる単純な私です！
35 2007年03月23日 00:12
お客さんに『ごちそうさま！また来るね！』って言われた時かなぁ〜？
忙しくて自分の仕事が終わらないときとかに言われると、今自分がしなきゃいけない事はなんなのかってお客さんに気付かされることがあるので何気ない一言がありがたいです(*ノД`*)
36 2007年03月25日 00:31
小さい子に
『この前お姉ちゃん僕の注目受けてくれたやんな？覚えてる？』
ッて言われた時ッ(*^▽^*)/
涙でそ〜な位嬉しかった！！
37 2007年03月25日 10:18
MGRに『コレ、読んで見て(^-^)』と手渡されたFAX。
何だろう?と読んでいくと、お客様が何処かのCREWにとても関心した…との内容で、最後まで読んでいくと【その女の子のネームプレートには○○ｻﾝと書かれてありました】と書いてあり、『………………?!Σ(ﾟДﾟ )?!私の事かｯ?!』とビックリ!!(気付くの遅過ぎだったけど‥しかも【女の子】って年じゃないから申し訳無かったけど/笑)
更に【ディズニーのキャストの様な対応でとても素敵でした】と書いて下さっていて…
ディズニーのキャストに憧れる私にとって、夢の様なお誉めのお言葉を頂きました(感涙)
サンキューメールを頂いた時、そしてその件についてMGRから『見てくれてる人は見てくれてるから、これからも頑張ってね(^-^)』と言って頂けた時が、私の『マックで働いていて良かったなぁ‥v』と思った瞬間でした!!!!!!
38 2007年05月11日 18:06
いつも朝マックに来られる一見恐そうなお兄さんに｢いつもありがとうございます｣って言ったら…お昼にも来てくださった時(・ω・）b
お兄さんが照れてて可愛らしかった（（笑
39 2007年05月11日 20:21
今日、3日間のBSMが終了しました!!
ものすごい感動したし、ﾏｯｸでﾊﾞｨﾄしてて本当に良かったと思いました☆
ﾏｯｸで働く事が誇りにも思ぇましたょo(^-^)o
40 2007年05月11日 20:42
私も今日３日間のＢＳＭが終わりましたよ＾＾
もしかして一緒でしたか？
「えびフライ」の好きな方に指導受けました（＾＾）ｖ
41 2007年05月11日 21:49
『ごちそぅさま』とか『ぉぃしかった』とか言われたりする時とか小さぃ子に『ﾊﾞｨﾊﾞｰｨ』言われた時かなぁ
42 2007年05月11日 22:17
常連さんにまた来てもらえた時…
43 2007年05月11日 22:27
大雨の中や、暑い中、ｱｳﾄｻｲﾄﾞでｵｰﾀﾞｰ取ってるとき、お客様が『大変だね、頑張ってね』とか励ましの言葉をいただいた時はとても嬉しい気持ちになります。後は、お客様に心から『ありがとう』と一言言っていただいた時はかなりモチベーションがあがります♪
44 2007年05月11日 22:29
3才くらいの女の子に「かわいい」言われた事
素で照れたどきーん
45 2007年05月11日 22:33
お客さんに怒られてクルールームで辛くて泣いてた時、クルーのおばさんが「つらいときゃ泣きなさい。ほら、元気だしな〜。」と、うなぎパイをくれました。
泣きながら食べました(´∀｀)=з
46 2007年05月11日 22:56
お客様からの「ありがとう」やお客様の笑顔ですね(´∀｀)
マクドナルドでバイトをしていること、誇りに思ってます
47 2007年05月11日 23:37
ネットワークができること。
知らない他店舗のクルーに声をかけられること。
HELPに行って仲良くなった子は覚えてるけど違う子から声をかけられるとあれ？って思います。
HELP大好き
48 2007年05月11日 23:45
お客さまに ありがとう っていう言葉をかけてもらえるとき◎
ありきたりだけど、これが一番嬉しいです
ゆうき
こんにちは。マクドナルドでバイトしている人たち用にHP作りました。
良かったら、のぞいてください
http://k1.fc2.com/cgi-bin/hp.cgi/mcdounaru/
10/06/23 12:35:39
レスを書く
資材移動の話
2010年5月22日(土)
分類：
掲示板等編集
皆さんの店舗では、
資材が切れて移動しなきゃいけなくなったとき、
資材担当のＭＧＲ（大抵はエコー発注担当）をわざわざ呼び出して行かせたりしますか？
注：編集されているのか分かりませんが、A-SWが資材切れの際、休みでも資材発注担当者を呼び出すと言うことを言っているのだと思います。
そして、そのA-SWをみんなでフルボッコにしていますｗ
1 2006年09月05日 19:59
元SWで資材担当でしたが、あり得ませんね。うちの店はおれにいわずにそっと動いてしまうので、資材担当に成り立ての頃は、みんなに迷惑かけていないか、いつも他の人におれがいない間の移動の有無を訊いていました。
その人は古株なんで、新顔をもみたいんじゃないでしょうか。
資材担当者の心構えとしては、きらさないというのは当然ですけれども。
あまり関係が悪化しそうだったら、ふつう周囲が動くはずですが……。ちょっとあなたのお店の様子がわからないので何ともいえませんが、早めに店長さんか社員マネージャーに相談されるのはいいことと思います。
がんばって、立派な資材担当になってください。
2 2006年09月05日 20:18
元A-SWで資材の担当もしたことがありますが、僕以外の人が資材担当の場合、ケース単価を聞くことくらいは、ごくたまにありましたが、資材の手配（電話）を人に頼んだりしたことは無かったですね。
僕も移動手段が自転車しかありませんでしたので、どうしても他店へ取りにいけない場合は、店長（いる場合は）に頼んだり、一緒に行ってもらったりしてました。
まあ、誰かに一緒に行ってもらう場合は、資材が自分がアップした後でも間に合う場合ですが・・・・
基本的には自分で手配して、自分で取りにいってました。
（親に車を借りたりしてました。）
僕がいた店舗では、資材が無いことに気づいた人（SW以上）が手配し、資材を取りに行くスタンスだったので、休みの人を呼び出したりなんてことはしたことないし、そんなことをしようとも思いませんでした。
それが普通だと思いますしね。
僕も、早めに店長や社員に相談したほうが良いと思います。
早く環境が改善され、気持ち良く仕事ができるようになるといいですね。
がんばってください。
3 2006年09月05日 20:19
私も現ＳＷですが、有り得ないですね！
確かに発注を担当していて、不足が出てしまったのなら反省しなければなりませんが、基本的にオフは尊重されるべきだし、他のＭＧＲもしくは自分で解決すべきではないでしょうか。
…というよりも指導者としてどうかなって思ってしまいました(lll´Д`)
私も一応店舗では一番の古株になってしまいましたが、周りの意見は常に取り入れるように心がけています。雰囲気作りも立派な仕事だと思っていますので。。。
若し何回もそんな理不尽な言われようだったら、店長に報告した方がいいと思います。
がんばってくださいね。
4 2006年09月05日 20:26
ありえないです！
ﾁｰﾑﾜｰｸ第一でしょ！
ほんとにA-SWなのか・・・
5 2006年09月05日 20:36
ホントに有り得ないですね！！
私はエコー担当にはなってないですけど、うちの店のエコー担当がよく資材切らしていたので、その人がいない時はみんなでフォローしたり、協力したりで、資材の手配とかしましたよ〜(´･ω･`)その人がいる時は、責任もって手配して取りに行ってもらいますけど。。。
古株の人には言いにくいかもしれませんが、きちんと店長には相談すべきだと思いますよ。そのＡ−ＳＷの人がおかしいと思います。それでＡ−ＳＷっていうのもすごいですよね。よく事情は分からないですが、みなさんきっと同じ意見だと思います(o*。_。)o
6 2006年09月05日 20:45
私も大学生ＳＷやってます。
みなさんと同じく、そのＡ−ＳＷさん間違ってると思います！！
エコー担当じゃなくても資材の手配や移動をするのは当然じゃないでしょうか。。気づいた人がするべきだと思います。
お店が困るわけですし・・・
店長に相談して、この状態はなんとかしたほうがいいと思います。めげないで頑張ってください！o(＞＜)o
7 2006年09月05日 20:47
ありえない!!
おれも今ＳＷですが普通にありえないです!!!!!!!
8 2006年09月05日 20:53
私も今大学生ｓｗですが、マネージャー皆で手配してます。
また、資材移動とかなるとcrewの皆も協力してくれたり・・・
資材移動の手段は専ら自転車なのにこの前エコー担当のｓｗさんは卵１ケース＆ポテト１ケースを１回で運んでました（笑）
大学生なのに休みの日や授業中にまで・・・というのはちょっとひどすぎるのではないでしょうか？？
確かに自分の仕事には責任を持つってことは重要なのでしょうが・・・
私も店長さんに相談したほうがいいとおもいます！
9 2006年09月05日 20:56
ありえないありえない!!!
早く店長に言うべきです!!
10 2006年09月05日 20:58
うちよくいってましたよー笑
でもまっくにはいってたときです！
11 2006年09月05日 21:06
それは助け合いの精神だとおもいます！
うちは社員いなくて〜Ａ−ＳＷの主婦さんがしきってくれてるんですけど〜
みんなきれてるのを見つけた人がいくって感じです！
後は遅かったりしたら〜次の日インする人にイン前にとりにいてもらったりしてます！
助け合いですね！
12 2006年09月05日 21:07
ありえませんね！
イン前に寄ってくれない？ってコトはあっても、
朝6時から30件って・・・。
おかしいデスよぉ!!!!
はやく店長なり、OCなり相談したほうがいいです。
その人がインしてる時は店の中の雰囲気もあんまよくないのでは？
13 2006年09月05日 21:07
店長に早く相談するべきだと思います。
お客様に迷惑の掛からないよう発注のときから気をつけるの は大事ですがクーポンなど予想以外の売り上げのとき資材不足になります
自店舗は市内に一店しかなく移動はかならず自動車です
オマケに社員は店長だけ････
SWは協力してお客様に迷惑をかけないよう手の空いた物、
in前、終わった後に手配し移動します
協力が大事です
早めに相談して良い方向にいくといいですね
14 2006年09月05日 21:12
同じＡＳＷとして恥ずかしい人やね。そのＡＳＷはクラスでいったい何を習ったんやろ？？ってかんじですね。というかＡＳＷやったら普段から資材も気にするんが当たり前やし、他のＳＷのフォローができるからＡＳＷなんやと僕は思います。そのためにＳＷより一つ上のタイトルとして存在してんねんし何よりその分高い時給もらってるはずなんやからやっぱり他の人よりも高い生産性であるべきなんちゃうかなあ。やっぱりいびってるだけにしか見えへんね。一回、何のためのＡＳＷなんですか？？ってか資材きれそうなんわからなかったんですか？？って言うてあげたらどうかなあ。普通ＡＳＷやったらフロアーコントロールするときにトラベルパスの時点でプレシフトチェックリストつけるはずやから気付くと思うねんけど？というかそれわ店長か社員さんが注意しなわかってくれへん人なんかもね
ＡＳＷってプライド高い人多いから。とにかく言われなければ
わかってくれへんと思うし。辛いですけど頑張って下さい。
15 2006年09月05日 21:13
あたしも今度からエコー資材担当マネージャーになります...!!
普通のバンズの発注などはやってますが☆☆
結構最初の頃は失敗をしてしまいましたが、店長を始めみんなフォローしてくれました♪♪
あたしもオープンマネージャーなので、資材の確認をしますが、気付いた時点で自分で行きますd (>◇< )
資材については担当の人だけぢゃなく、マネージャー全員のルーティンワークだと思います!!
なのでそのマネージャーはおかしいし、自分の職務を放棄してるのと一緒だと思います。
だから店長に相談してみてくださいd (>◇< )
16 2006年09月05日 21:16
大変ですね｡｡｡｡｡｡｡
私も現役のSWですがそんなことはないですよ！
うちの店ではその都度気づいて、その時ｲﾝしてるMGRが移動することが多いです☆
それぞれの仕事に担当者はいるけど、全ての仕事はやっぱりSW全員で協力するのが一番大切ですよね♦♫
誰か信頼できる社員の方に相談してみたらどうですか？
がんばってください！
17 2006年09月05日 21:17
お客様相談室に電話ですね。
その後ＯＣの耳に入り、店長の耳に入ります。
18 2006年09月05日 21:18
デイリー物は、セールスの変動をまともにくらいますからね・・・。エコー担当とかは関係ないと思いますよ。シフトINしてる全員が資材には責任を持たないといけないと思うし・・。A-SWさんかなりサブいですね(｀×´)早く店長に言った方がいいですよ！！
19 2006年09月05日 21:28
それはありえないっすね〜ｗ
資材とかって、人気の商品が予想以上に売れたりしたらすぐ切れちゃいますもんねぇ。
ﾎﾞｸの店はふっつーにｸﾙｰが資材取りに行ったりとかｱﾘｱﾘっすよｗ
早く店長に相談すべきですよ！！
頑張ってくださいね☆
20 2006年09月05日 21:45
ＳＷではないですが長いことマックしてました。改装や閉店等で３店舗ほど渡り歩いた私ですが、今までにそんなめちゃめちゃなやりかたをするマネージャーはいませんでした！！とゆーか初めて聞きましたそんな話し。。インしているマネージャーが行くｏｒクルーが協力するのが当たり前です！！！
着歴30件とか人としてどうかと…………………
我慢の必要はないですよ！！！
21 2006年09月05日 21:57
私は普通のクルーなので詳しいことは分かりませんが、そんなこと無いみたいですよ!!
だって資材を取りに行くMGRはいつも同じMGRではないですもん('-^*)/
その日INしてるMGRが手配して取りに行ってますよ★
22 2006年09月05日 22:05
∑(￣□￣;)ﾅﾝﾄ!!
あたしも、現役時代はエコー発注してましたが
同じく当時はチャリしか交通手段はありませんでした…。
しかも、休みの日までは連絡は来ませんでしたよぉ。
うちのお店は基本的にその場で無くなったり
ウエストしそうな時は、その時のＭＧＲが手配し
店長とAsstが行ってましたよっ！
近隣の歩いて行けるお店はINしてるクルーにお願いすることも。
まぁ、後日に「○○切れたよー」などは言ってきますが…。
それにしても、そのA-SWはひどい(# ﾟДﾟ) ﾑｯｷｰ
ちょっと嫌がらせとしか思えないです。
早めに社員かOC･OMやコンプライアンス？に相談したほぉが
いいと思います！！
23 2006年09月05日 22:06
うちの店もそれはないですね。
人間完璧じゃないし、セールスよめたら苦労しないっす。
無くなって資材移動するときは、その時のCrewの人数やメンツを見て誰が行くか決めたり、車で来てる人に頼んじゃったり。
エコーＭＧＲを呼び出しなんて有り得ないです。
我慢しないほうがいいと思います。頑張ってください。
24 2006年09月05日 22:09
A-SWのくせに責任転嫁もはなはだしいっすね(｀ε´)基本的に資材の管理、移動はSWの基本業務の一つなはず！
ってかむしろ店全体で管理するものですよ！
いくら発注担当とはいえ、そこまでされるのはおかしいヽ(`Д´)ﾉ
早急に店長に報告を！！
25 2006年09月05日 22:20
非情なＡーＳＷすね。
資材が切れても電話とかそう言った行動とらないでしょ普通は……
うちの店は、発注者に注意して、でも皆で資材電話から移動までしますよ。 中には残業してまで資材移動に行ってくれたり(^-^)
ただ、軽く冗談を交えながら、切らしたことをしつこく言う場合もありますけどねf^_^;
26 2006年09月05日 22:20
社員ならともかく、ＳＷにそこまでは要求できないですよね・・・
普通ならですけど、、
社員に相談してみたほうがいいと思います。
もし、自分がそうなったら、
火に油を注ぐようですが、、そのＡ−ＳＷの担当業務について、不備があったり、判らないことがあったら、かまわず
電話してみるとか。してそう、、、
27 2006年09月05日 22:40
私は以前プロモを担当していましたが、POS登録をミスって部活の合宿地にまで電話が来ました、笑。
それはさておき、資材がきれるのはエコー担当MGRだけの責任ではありません。
常にシフト前に切れそうな資材や、シェルフライフの危ない資材を確認しているはずです。なので資材が切れそうなことに気が付かないA-SWにも注意力が足りないと思います。
そして器が少し小さいですね。。
マックのSWは本当にバイトなのかと言うところまで要求されますが、おかしいと思ったことは主張するべきですよ！！
応援してます。
28 2006年09月05日 22:45
ずいぶん嫌味な言われ方だね。
オレんとこはそんな事まではなかったよ。
その人の人間性の問題でしょ〜。
29 2006年09月05日 22:50
私もSWやってますが
そんなことはしないし、そこまでやってはいけない事なのでは？
例えばフリーターで社員さんより家が近くてすぐに動けるような方なら頼られて…て訳じゃあるまいし。
そのA-SWの人は行き過ぎだと思います。
私の場合
オープンとかなら自分で手配するだけして、昼前に来る社員さんに頼んで店舗にくるついでに持ってきて貰ったりとか
電車で行けるならクルーが空いてたらクルーに取りに行って貰ったりとかしますよ。
基本社員さんが移動するので私は店を見てますね。
こんな感じが普通なんじゃないでしょうか？
30 2006年09月05日 23:08
クルーですが、ウチの店でもエコー発注担当のMgrが「例えオフの日であっても」と言う事はありません。
その時々のシフトの状況で、動ける人に移動を頼んでる感じですかね？
（一度、出勤早々に、その時Open Mgrだった店長から頼まれて、タクシーでハッシュを借りに行った事がありますが…）
皆さんの言う様に、店長に相談した方が良いのでは？
学生に対して、休みの日もそうだけど、「授業中にまで」ってのは酷い。
31 2006年09月05日 23:15
店舗運営ご苦労様です。
私も現役ｓｗですが、このケースはやはりＡ−ＳＷの方に問題があると思います。
私の店舗はＳＷ中心の運営ですが、エコー資材もみんなで管理するようにしています。
発注の確認とか…結局は〆日の朝のＭＧＲがやりませんか？
それを怠って、いざ「資材が切れた」と言われても…。。。
発注担当に全て責任を押し付けるのはおかしいと思います。
お店の状況がわからないので…。
例えば、他の事（もめごと等）で店舗がゴタゴタしているとか。
あまりに頻繁に資材が切れてしまうとか。
Ａ−ＳＷさんが社員さんとバイトさんに板挟みされてるとか。
そういう現状があれば、そこから変えていくのもありかもしれませんね。
もともとそういうことをしていなかった方なら、何か理由があるのかもしれません。
…と、偉そうにスミマセン…。
最初に書いたとおり、うちはＳＷ中心なので…。
安易に社員ｅｔｃを出すのは…と思う節もあるのです。
みなさんヒートアップされてるようですし…（苦笑）
何かアクションを起こしたら、ちゃんと報告してくださいね。
みんな仲間のクルーです。
より楽しく働けるよう、応援しています。
32 2006年09月05日 23:20
私はクルーですが、発注MGRが休日も呼び出されるなんてﾄｺﾛはみたことありませんΣ(>Д<‖)
資材移動なら、クルーがやってるところも見たことがあります。日付交換なら私も行きました。
そのA-SWの人は権力をふりかざしてるだけだと思います。信頼できるなら、店長か社員の方に早めに相談したほうがｨｨですよ！
33 2006年09月05日 23:46
うちのエコー担当はホントしょっちゅう切らすから頭来るけどねー。でも、ＯＦＦ出勤はさせた事ないし（自ら来た事はあるけど）助け合いながらやってくのが普通だからね。後で冗談交じりに文句を言っていじめて終わり（笑）あまりにも酷い時にはお灸をすえるけど。
でも、店長に言うより先に、そのＡＳＷと話をした方がこじれずに済むと思う。もしかしたら、もしかしたらそのＡＳＷはあなたの為に憎まれ役を買って出てるかもしれないし。もしかしたらね。
まず本人同士話し合って、それでも相手が言い訳がましい事を言って来たり、理不尽な態度を示すようなら店長でも、コンプライアンスセンターでも相談すれば良いと思う。いきなり店長とかを介して話しを進めると、お互いやり辛くなって行くんじゃないかな？確かに話し合うには勇気がいるけど。
学生でＳＷって大変だよね。あまり無理し過ぎるとマクドナルドを嫌いになっちゃうから程ほどに頑張って下さい。話が良い方向にまとまる事を祈ってます。
34 2006年09月05日 23:52
おかしいですね…
やっぱりみんなで運営してる店舗だからこそ助け合いが必要だと思います！
自分が勤務しているのはサテライトですが日給発注でよく資材とか切らしたりが多々あります…
自分はクローズ中心でグリルクリーナーとかコンクとかなるべく切らさないようにそれを見て日給担当の人をサポートしてます！
それは自分がインしてる時に困らないように！
自分はその担当ではないから別に構わないという考えでは動かずにチーム全体をフォローしながら動いてます！助け合いが無ければチームワークはなりたちませんね…
あともう一つ有ります！
その光景を見ているクルーの人達にもやはりネガティブな部分を見られると思います…
自店舗でも言い争いをしているＳＷがいてそれを見たクルーがこんな所で働きたくないと言い出す人たちも出てきます…
正直働くからには楽しく働きたい…
やはりＳＷだからこそ良い店舗作りをしていかなければならないと思います！
ミスはみんなでカバーしあってそしてみんなで改善してく！それが大事な事です
35 2006年09月05日 23:54
私もエコー発注をこの４月から担当していますが、うちの店では資材が切れたときは、社員がやってくれます。(うちの店は店長を入れて社員が４人もいる大きい店なんで)
「すいません。金曜のエコーはいってくるまでペーパートレーたりそうにないっす。資材移動お願いします。」って感じでお願いしてます。
私がやるのは、せいぜい他の店に資材移動の電話をするくらいですかね。
自分がもしそんなA-SWみたいなこと言われたら、エコー発注辞めさせて下さいって言いますね。
SWにそこまで責任をもたせるもはどうかなと思います。
店長に相談するべきですね。
36 2006年09月06日 00:06
私もエコー担当でしたが、私の店は。。。というと
足りないと気づいた人が、手配。
取りにいける人が行く。。。という暗黙のルールがあります。
確かに切らしたほうが悪い。と言われてしまったら、
反論できないですが、
ちゃんと発注してても、イレギュラーなことが起きれば
きれることだってありますし、あれだけの資材の量を
完璧に把握しろって言われても、無理が・・・ねぇ。。。
きっとその方は古株すぎて最初に学んだ、
ピープルスキルを忘れちゃってるんですね。
電話３０件なんて、ストーカー並ですよ(＞＜)
･･･愛されてるんですね。。。
私生活にも影響があるのであれば、というか、
おかしいんで、店長に相談すべきです！！！
リーダーとしてというか、人としてどうかと思います。
その人がなぜそういう行動をするかここだけでは判断できかねますので、私視点からでしか意見できませんが、
特にマクドナルドはピープルビジネスです。
その人のためにも、マクドナルドのためにも、
そして何より自分のためにも、早めに解決することを
オススメします。
応援してますので、力になれることがありましたら、
何なりとおっしゃってください♪
37 2006年09月06日 00:13
どこにでもいるんだよ！
調子乗ったＡ−ＳＷが（笑）
後の関係もあるけど、店長には言うべし。
ミスが多いなら言えないけど、エコー外してくれと言って
しまえば！
味方が多い方が強いからねぇ。
クルーからの信頼が多い方が勝つからねぇ。
見返すＳＷになってしまえ！
さらにエコーはほんとコツだからミート、ポテトの
ケース単価まで細かく把握できるようになれば失敗しない！
ＷＥＢ細かく調整して、大きいものは自分で発注するんだよ！
デイリーは発注者の責任やし。
足りないのに気づいて、明日手配お願いしますと
ＭＧＲノートに書いちゃえばいいねん！
38 2006年09月06日 00:20
厳しいA-SWさんですねぇｆ＾＾；
想定外で資材が切れてしまうのは仕方ないことなのに。。。
まなのお店は、資材が切れても取りに行くのはSWだけでなく
クルーも普通に行ってもらいますよ？
資材が切れるのは、発注する人だけのせいではなく、
それを確認する必要のあったA-SWさんにも問題あるかと。
店舗の状況とかあんまりわからないから言えないですけど
やっぱ社員さんに言ったほうがいいと思いますよ？
39 2006年09月06日 00:23
そんなんおかしいです！！！！
社員でもないのにそこまで責められることはないと思います！！あたしも、発注とか下手くそでよく資材移動しますが、クルーが行ってくれたり、店長さんが車で行ってくれたりします。もちろんあたしも行きます。そうやって、チームワークで動いてます。それがマクドのいいとこやのにΣ(￣□￣|||)
40 2006年09月06日 00:33
普通はインしてる人とかで何とかするもんちゃうの？？
資材移動なんか、結構しょっちゅうある事やし
そんな毎回毎回エコー担当呼び出してたら誰もエコーやりたくなくなるやん。
自分で車出す時もあるし、高校生に行ってもらう時もあるし。
若い子が多いバイトなんやから、学校行ってる時に電話とか
普通に考えてあかんやろ＾＾；
チームワーク大事やもんね〜
みんなで助け合うのが普通やん＾＾
41 2006年09月06日 00:34
私はクルーですけど、資材移動で持っていったり取りにいったりしたことありますょ☆私はSWじゃないから詳しいことまだあんまり分からないけど、たぶんウチの店は大概、資材切れそうな事に気付いた人がまず動いてくれます！手配できたら持っていく・取りに行くはその時動ける人が動きます☆定期ある人、車で来てる人、UPして時間ある人など…。学生なのに明らか学校の時間とかに電話してくるとか許せないです！！いうてる間に自分が動けばいい話ですょねぇぇ(>_<)
42 2006年09月06日 00:46
いやぁ〜、それはおかしいですよ!!!!
うちの店は、店に置いてあるスケジュール帳のその日ＩＮしている人の名前の横のところに「エコー・資材搬入」と、時間帯と一緒に記されています。なので、そのように書かれている人は、トラックが来たら裏の冷蔵庫・冷凍庫に行って、資材補充をしています。
だから、常に同じ人がやるとは限りません。店長やASTMGRがやるときもありますが、高校生の男の子が２〜３人でやってるときもあります。
担当だけがやる仕事ではないと思います。店長さんに言ってみたらどうですか????
43 2006年09月06日 00:51
大学生SWですが、私はクルーだったときから社員やSWに頼まれて資材借りに行ったりしてましたよ☆
最近は、資材切れを見つけると、自分で手配して自分で借りに行ってしまったりします。
わざわざ発注者に行かせたりなんてことはまずないですね。
店舗事情などイロイロあるかと思いますが、SWは結局バイトなんですよね。オフのときまでお店のことに関わる必要はないと思います。
それに、私はSW-T時代、当時の社員から「資材切れしたとき、自分で手配したりできるのもSWの仕事だ」とTRしてもらいました。
わざわざ・・・・というのは、手配とは違うと思うので、相談してみていいと思います。
ただ、社員の方がそのASWに対してどういう評価をしているかにもよりますが・・・・
44 2006年09月06日 01:01
本業は学生です!!
社員でもないのに、そこまでする必要はないと思いますが...
私は新人ｸﾙｰなので、よくわからないのですが、ｺｺで働き始めて感じた事は
人を使うのが上手い会社だなぁ〜って事です
みなさん普通のﾊﾞｲﾄの領域を超えていませんか??
すごく疑問に思います(＞＜)
45 2006年09月06日 01:14
それはヒドイと思います。
わざと資材をきれるように発注するわけもなく、資材がきれそうだった、そのときインしている人間が行くべきだとおもいます。
うちの店舗では、そのようになってます。
46 2006年09月06日 01:27
私は半年前までバイトしていましたが、資材などは動ける人がいっていましたよ！
発注した人は後からからかい半分叱り半分という形で他のSWから言われていましたが…
確認などだったら、OFFのときでも仕方ないと思いますが、その責任を取り、OFFのときでも資材移動というのは間違っていると思います！！
私も資材移動にも何度か行きましたし、クレーム処理にも行きましたよ（汗
47 2006年09月06日 01:29
そんなのありえないです！発注担当してないSWだって手配はできますもん。エコー発注やってるからって、切れるたびに連絡してくるなんて。例え車持ってても、そこまでやる必要ないです。なんなんですかね、そのA-SW。
48 2006年09月06日 01:35
っていうかそのA-SWひどいね…
SWの資格なしだね!!
その時間のシフトのMGRが一人だけならまだしも二人いるとしたら、そのときの店舗状況にもよるけどどちらかが移動行けるはず（トラとサテの関係だったらクルーに行かせることもできるけど他のグループの店舗だったらMGRがいくのがやっぱ礼儀かな??って思う）
MGRはその時その状況において最適の判断ができてこそ存在価値があるのに、毎回そんなことしてくるなんて、そんなん唯の嫌がらせしているようにしか見えないね…
人として情けないしMGRやる資格なしだよホント…
SWだったらそれなりの発言力はあるわけだから直接意見してみてもいいかもよ!?まぁ相手が話のわかる人でなきゃ駄目だけど…
俺も結構、店長や社員と仕事のことで意見のぶつけ合いしますよ☆
それで納得いくまで話できるってのが一番理想だよね☆
49 2006年09月06日 01:45
ぁりえん！！！！
ぁたしも、前までエコー担当でしたが資材が切れたときは皆が協力してくれて、取りに行ったり、移動してくれてたりしてましたよ！！
それは完璧ぁりえなぃです！！
授業中、offの日、ぁりえなぃです！！
言うべきですよ！！店長とか店長とか店長とかに。。。
50 2006年09月06日 01:59
それってありえないです!!(⊃д⊂)
資材移動は気づいた人がすべきですよ！
あたしも大学生ＳＷなんですが、資材移動は大抵社員の人が行ってくれますよ★
ってか、本来車などで移動を行うときは、車両登録をしてる社員やＳＷが行かないといけない、と聞いたことが。。。
車乗っててもし事故とかあっても何もできませんからね↓
ってかそのＡ-ＳＷ許せません!!
かわいそうです。
大学生なんだし、そこまでしなくていいですよ(⊃д⊂)
この件は店長に相談したほうがいいと思いますよ(^^)
51 2006年09月06日 02:09
トピずれしますが・・
確かに｢バイトの領域｣は超えてると思うけど、逆に｢バイトでも、これだけの責任ある仕事を任されているから頑張ろう！」って人もいるだろうし、｢みんなが慕ってくれるから｣または｢みんなの為に頑張りたい！｣って人もいる。要は、理由はどうあれ働いている事が楽しいから。もしくはあまり聞こえは良くないけど、良い意味でも悪い意味でも、働いている事で自己満足が得られるからみんな頑張っているんだと思う。悪い意味の方は、議題のＡＳＷだろうねｗ
大変そうなＳＷでも｢ここで私がへこたれたらみんなが・・｣とか｢私が辞めたらこの店が・・｣ってCREWの事を思って働いてんだよきっと(^^)勝手な思いかもしれないけどf^_^;
店の仲間がいるから、いろんな事があっても、みんなバイト以上の事をするんだと思うよo(^-^)
ちょっとタイトル持ち限定な話し方になっちゃったかなーf^_^;
まー人それぞれだから、バイト重視の人もいるし、それ以外を重視の人もいるから｢それ以外重視｣の人には、ある意味宗教じみて見えるかもね（笑）
トピずれ長文失礼致しましたm(__)m
52 2006年09月06日 02:11
うちの店でも気付いた人がやってます。。
そのA-SWの人よくな〜いヽ(`O´*)
しかもそれで時給とか付かなかったらサイアクですね(>_<)
そこゎ店長味方につけちゃっていいと思いますよ☆
そんなことされながらもマックで働いているのまぢ尊敬です！！
53 2006年09月06日 02:41
今さっき行ってきましたよ。資材移動。
はい夜中２時です。
マフィンです。
まー当店舗では気付いた人（大体気付く人同じですが）がやってます。
54 2006年09月06日 02:57
普通に有り得ません。
私はまだＳＷ−Ｔですが、普通に資材のお願いの電話だってしてますよ。
むしろＡ−ＳＷそんな事をする・・・ことがおかし過ぎる!!!ってか店長ぢゃ無くてＯＣ・ＯＭに言うべきです(▼皿▼メ)ノ
店長より良いと思いますよ!!!!!!!!!
55 2006年09月06日 03:00
バイトなんで、時給ついてるときだけ働くのが基本です。
なので、移動する必要はありません。
うちは気づいた人が移動します。
私はオープンもクローズもやってましたが、手配をかけたことは何度となくあります。また、自分で移動に行ったことも何度もあります。
ちなみに発注を担当したことはありません。
よく切れる資材などは、発注を担当しているＭＧＲに、よく切れるから気をつけてといったことは何度かありますが。
お話を聞く限り、そのＡ-ＳＷは何かバイトのＭＧＲの定義を勘違いしているように思います。
確かに責任を持って、自分のせいで切れたから、自分が移動に行きますって進んでやることは悪いことではないですが、ほかの人に強制されるのはおかしいですね。
もし仮に発注が間違っているなら、それ相応のトレーニングなどが行われてしかるべきたど思います。
店舗に資材移動に出せる人員がいないのであれば、適切な手順で、販売中止にするのが、正しいと思います。
56 2006年09月06日 04:24
絶対に間違っていると思います！ に１票！！！！！
私も、エコーを担当しているのですが（最近、ダダ切れさせていますが...）、私の店では何度も電話をかけ、行かせるということはありません。でも、自分がシフトに入っている時や、たまたまマックに用があって行った時など、行ける時は行きます。
しかし、皆さんが言うとおり、その時に移動できるＭＧＲ、もしくは無理であれば社員に連絡して移動してもらいます。
しかも、本来は車両登録していないＭＧＲが資材移動に行ってはいけないので、いくら自転車であれ、間違っていると思います。
あと、おかしいと思ったのは、Ａ−ＳＷといえば社員の２ｎｄに匹敵するタイトルです。しかも、同じアルバイトでも待遇がそれなりにいいはず。だから、責任もそれなりにあるのに、なんじゃそりゃっっ"o(▼皿▼メ;)o"ﾌﾟﾙﾌﾟﾙ なのにアルバイトを、そこまで強制・束縛するのは間違っていると思います。しかも学生なのに... ホント、嫌がらせっぽい(−〓−怒)
一体、何を考えてるんだ、そのＡ−ＳＷは！！
{{{p(●｀□´●)q}}} むかつくぅぅぅぅう〜〜〜っ！！！
そう言えば、Ａ−ＳＷって、ＯＣかＯＭ、もしくは両方の承認がないと認められなかったような・・・？ 確か、狭き門だった気がします。社員希望なら違うけど...（違ってたらゴメンナサイ）
だから間違いなく、店長に相談して、それでもダメだったら、ＯＣ・ＯＭに言うべきだと思います！！
がんばれ、ﾟ+.*(+･｀ω･)９《★F i g h t★》｡ﾟ+.*
57 2006年09月06日 07:01
そのA-SWの方の行動は確かにありえないですね。
朝一の電話でそこから30件以上電話をしてくるというのはどちらが非常識か？とも思います。
それは店長に相談すべきです。
ここから先はあくまで私の意見ですが、資材が切れたとき、切れそうなときそれを発見したMGR やクルーは「なんでないんだよ？」って思うと思います。
その状況もプロモーションや季節（その他etc）で変わると思います。
（ものにもよりますが）売るものがないってことは商売になりません。
そういった意味で、そのA-SWの方は責任感を持ってほしいという願望がおありになるのかもしれませんね。
58 2006年09月06日 10:40
ひどいですねorz
自分がエコー発注担当のときはなるべく自分でいくようにしてましたけど、
大学生ってのもあるし毎日店にいるわけじゃないんで、
オフの日とかは社員とか気づいたひとがやってくれてますよ。
そーいったフォーローをするのもＡ−ＳＷの仕事だと思うけどなぁ...。
そのひとがＴＲの意味でそういうことしてるんだったらやり方が悪すぎですね!!
59 2006年09月06日 10:57
絶対ありえないですよっ！！
でも私はエコー発注ではありませんでしたが、以前日給
発注担当してて、資材切らして社員から電話かかってきた
事がありました！
その時は何も言えずに資材移動しに行きました。
もちろん切らした私が悪いんですが…。
でも！でも！朝から３０件の電話とか、責任感を促すとか
じゃなくて、ただのあてつけとか嫌がらせですよっ！
そのＡ−ＳＷの方がどんな思いでやってるのかわかりませ
んが、解決の方法は絶対間違ってると思いますっ！
店長に要相談ですね。。。
60 2006年09月06日 11:29
それはありえなくないですか？！
まぃもＳＷですが資材がたらんときは
自分で手配しますし、取りにいける範囲はとりにいきますし
もしくは店長がいってくれます☆
自転車とか特にむりですし、
学生やねんから気をつかえって話ですよぉぉ☆
しかもオフの日にそこまでされたら
正直まぃなら全部ゆって解決しなさそうならやめますねぇ；
61 2006年09月06日 23:13
こんばんゎ☆☆
ｧﾀｼも今年の４月ｶﾗweb担当ﾃﾞｽ!!
他にもPOS登録などもやってﾏｽ!!
ｧﾀｼもよく資材切らしちゃうんですよねぇー!!
でもﾐﾝﾅが手配してくれたりしますよ!!
ｧﾀｼもまだ大学３年で授業もあったり忙しいですｹﾄﾞ
週５くらぃでINしてるんで自分で移動するｺﾄも多いです!!
むしろｧﾀｼゎ車があるｶﾗ自分で行ったほぅが早いですし。
まぁ仕事に責任ゎつき物ﾃﾞｽけどﾋﾄﾞｨですねー。
社員ならｶﾊﾞｰしてくれてもｲｨと思いマス!!
店長に話してみてゎ??
62 2007年03月08日 22:26
あたしがクルー時代にヘルプにいっててどうしても母店のＭＧＲが抜けられなくてＨＥＬＰ先からおもちゃを借りることになり，帰る時に原チャでおもちゃを運んだｺﾄを覚えています｡
ちょっと辛かったです(･∨･;)笑
63 2007年03月08日 22:47
私も、間違ってるに一票ですっ。
私の店も移動は気がついた人が基本、行きます。
でも、私自身店から抜けれない時は、店長にお願いしてます。
そのA-SWはおかしいですっ。
速攻、店長に言うべきです。最長老であろうが、おかしいもの
はおかしいですよ！！
私なら、キレます。
がんばってくださいっ(*^o^*)
64 2007年03月08日 22:53
やっぱり気付いた人が行くのが常識だと思います！
と言っても、ウチの店は人手が足りず
店長や社員が動いてくれますが。
65 2007年03月08日 23:07
あたしもおかしと思います！
休みの日ならその日INしてるシフトＭＧＲがするべきです！
わざわざ呼ぶなんて…あたしは免許もなく移動は無理で、ごめんと思うけどエコー担当だから必ず行くとかはおかしい！！エコー担当がINしてるなら話しは別！
店長に言ってもらうしかないと思います！頑張って下さい！
66 2007年03月08日 23:09
今大学生で主にナイトマネージャーやってます。すべてがエコー発注者の責任ではないと思いますよ！なにが売れるとか完璧に予想できる人なんかいないわけですし。資材移動も行ける人が行けばいいと思います。そのときも時給は発生してるし僕ならよろこんで行きますよ(笑)
67 2007年03月08日 23:12
僕は製氷機が壊れて氷を移動したことがあります。
僕が壊したのではないのですが、朝きたら機械が動いてなくてそのままではコールドドリンクが販売できなくなるので手配しました。
（ちなみにコストはかかりませんｗ）
ポテトの箱にパックライナーかぶせて。それを担いで。しかも電車でｗｗ
資材が切れるということは、商品を販売できなくなり、お客様に迷惑をかけることになります。そのため、早急に解決しなければいけない問題です。
発注担当者の責任も確かにありますが、上位のタイトルをもつ人がするべきことは、責任を追及することではなくトレーニングとフォローアップだと思います。
担当者だからと押し付けて、でも担当者が動けなかった場合、資材が切れても何もしないのでしょうか。
それこそありえないですよね。
「気付いた人が手配する」が正しいと思います。
僕は学校への途中にあるお店なので電車通勤です。
近隣店舗に行くにも土地勘も交通手段もありません。
特にミートとかポテトは電車で移動するのはありえませんｗ
バンズやマフィンも少量ならともかく、ケースに入れたままは無理ですし。
なので、そういう場合は手配だけして実際の移動は社員に行ってもらったり、
すぐに欲しいけど自分がお店から抜けられない場合は、これからインしてくるクルーに受け取りをお願いして、伝票だけアップ後に自分が持っていったりもします。（もちろんトマトとか小さいものだけです）
なので、マックのしきたりってことはないです！
結局はそういうことは個別のMGRの意識や考え方次第だと思います！
68 2007年03月08日 23:14
社員ならともかく、バイトの人間がそこまでする必要は
ないと思います。
マックの変だなあと思うところは、こういうところです。
バイトの人間をそこまでこき使うのはおかしいです。
69 2007年03月08日 23:20
ロボ A-SWの資質ないよねー。
(A-SWの資質ってのがどんなのか詳しくは知らないけど･･。
とりあえず上に立つ人間のするｺﾄじゃないやー。)
店長はそーいう事実を少しは知ってはいるだろーし
見て見ぬふりしてると思うなぁ。
悔しいんだけど、ｷｬﾘｱあったり仕事できちゃったりすると
誰もその人に注意しないってのは
多少なりともどこでもあるんだよね･･。
私はそれで２店舗移籍させられました。
お局には勝てません･･(T∇T) ﾏｯｸやだよー！
私んﾄｺの店長もそのお局に強く言えず･･。
納得いかねーし！
仕事ができればｲｲのか？
人間性は必要ないのか？
どんだけＭＤＰだのＢＳＭだのＡＳＭだの
いろーんな【人を育てる】ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ持ち出してもさ。
そんな簡単に人間変わらないよね。
人間関係もぜーんぜんﾄﾞｺ行っても変わらんしさ。
ﾓﾔﾓﾔはとりあえず店長にぶつけてｲｲと思う！
（役に立つかは別として･･）
こんなんじゃ納得いかないもん。
ﾋﾟﾘﾋﾟﾘした職場でなんか
働き続けたくないもんねー。
ﾑﾘしすぎないでね。
ｶﾗﾀﾞ壊しちゃなーんにもならないから･･。
70 2007年03月08日 23:21
デイリーとか…自分で発注して間違えたやつは
自分で手配して伝票書いて取りに行って…ってしますけど。。
バイトの人間がそこまですることはないと思います。
社員なり、そのA-SWなり、先輩がちゃんと発注できてるか、変更きく間に確認すればいい話ですし。
チャリしか足がない人は大変ですもんね、資材移動って＞＜
71 2007年03月08日 23:24
問題なのは、資材がなくて最終的に困るのは誰なのかということ
カスタマーファーストとは何なのか
そのＡ(アホ)-ＳＷに聞いてみたいね
72 2007年03月08日 23:24
きずいたらすぐに近隣店舗orグループにTEL！これが基本だとおもわれます！そのA-SWの行動は異常だ！SWなら一番になにをすべきか…注意や責任はあとからでもできますとれます！
ちなみに私の店舗のASSTは勝手に発注を変更したりするので困ります！しかも変更内容も伝えず…おまけに計算めちゃくちゃ…しまいには人のせい…昼ピークもまわせない社員…どぉなんだろね…ぐちってすいません(ﾟ_ﾟ)(｡_｡)
73 2007年03月08日 23:25
クルー(ってゆうかスター)の目線からみてもあきらかにおかしいですよ!!
別に資材が切れたことが発注する人の責任ってわけではないので
うちの店の発注の人は責任感じるみたいで自分から進んで行くこととかは多いですけど別に強制はしないしできないはずですよね
しかも休みの日に無理矢理なんておかしすぎ
店長に言うべきやしその人にじゃー発注自分がしろって言ってやりたいです(-_-#)
74 2007年03月08日 23:26
話きいてて感じ悪いですね？？
Ａ−ＳＷの方にｴｺｰやらせてみては？？
75 2007年03月08日 23:29
正直驚きです。カスタマーファーストはどこへやら(汗
私はほぼエコー前日のクローズでよく資材移動しますが呼び出したりはしませんよ。むしろプラン越えた時点で対策をとらなかったＭＧＲに文句をいいますね。
シェルフライフを把握してある程度余裕をもって発注するなどの対策もあると思いますが、まぁ完全にズレてますね(汗
76 2007年03月08日 23:38
うちの店ではどのマネでも移動についてふれますょο
それは、店長にいうべきですο
77 2007年03月08日 23:43
はっきり言ってそのＡ−ＳＷは最低なヤツです。あなたがそこまで資材を切らすエコー発注担当なら、本物のＡ−ＳＷはどうしたら今後、発注ミスを減らしたら良いか一緒に考えてくれるはずです。Ａ−ＳＷだけでなくＡＳＳＴや店長は何をやってるのでしょう。エコー発注担当者に仕事を丸投げしては店がガタガタになってしまいます。
あなたも学業優先したいなら担当をおりるべきです。意地でやっても所詮バイトです。それでもエコー発注担当やりたいなら愚痴より先にアクションを起こしてそのなんちゃってＡ−ＳＷを黙らしてやりましょう！影ながら応援してます！(元１stＡＳＳＴ)
78 2007年03月08日 23:55
アスームイノセンスすら感じませんねぇ
Ａ―ＳＷの方もよくＩＮすらならば気付くはず。
資材切れは発注担当だけでなく、気付かなかったＭＧＲ全員の責任であると考えています。
しかもわざわざ呼び出しとか…本来車以外では移動ダメなはずです…
ここはひとつ我慢して、「私の力量では完全ではないので、やっていただけないでしょうか？」と…納得いきませんがね…
店長に話して変えてもらうのも手ですね。
通らないならそのお店をやめたほうがいいと思います。そして本社にメールをｒｙ
79 2007年03月09日 00:13
うちはその時にいるMGRがやってますね。次の日になる場合はMGRノートに丁寧にお願いしますが(^^;ただ、そのA-SWは資材移動が面倒くさいだけなのでは？はっきりと社員や店長に相談した方がいいですね。
もう辞めてしまったので、はっきりと言えませんが、うちのやり方はこのような感じです(^^;
81 2007年03月09日 00:36
うちの店はその時にいたSWや社員が手配して移動しています！休みの人を呼んで移動する事は無いです。
そのA-SWはひどいですね(−＿−メ)何故そんな人がA-SWになったのかが不思議です！バイトのトップに立つ人なら仕事はできるのはあたりまえとして人間的にもしっかりした人ではないとね。
皆が協力しあわなければ良い店はできないよね。SWや社員達が先頭に立ってクルーが働きやすい店にしないと！話しにくいとは思うけど店長に話した方が良いと思います。
82 2007年03月09日 00:59
そのA-SW、ありえないですね…。
僕もエコー発注担当ですが、資材移動は手が空いているMGRが手配してくれます。勿論、資材移動をした事や、在庫切れになりそうな資材があれば逐一報告していただけるので、それを次の発注への参考にさせていただいてます。
お店はチームで成り立ってるわけですし、誰かのミスはみんなでカバーしなくてはいけないと思います。『○○がミスしたから○○が悪い！』っていうだけでは何の解決にもなりません。ミスをカバーした上でフィードバックを行う……マクドナルドの常識なのではないでしょうか？
83 2007年03月09日 01:54
元クルーで、現在似たような会社でサラリーマンをしているものですが、間違いなくおかしい状況にありますね。アルバイトとは言え、雇用されている以上、無給で働くということは、法的に違法行為であり、マクドナルドの責任問題になります。たとえ、Ａ−ＳＷの指示とは言え、そいつを監督すべき店長の責任になる訳です。あなたが休みの日に働かされるイコール店長の首を絞めるというわけです。それに、あなたがミスしても、それを修正すべき責任が出勤している人間にあるわけで。やはり、店の最終的な権限を持つ店長に相談することをお勧めします。
84 2007年03月09日 02:33
ひ、ひどすぎますね、それ(´□`)ぁたしも今エコー発注してます。資材切れた時は、気付いた人が手配して行ける人が行ってます。てかたいていのﾄｺはそーですよね!?こないだもあたしがオフの日に社員さんが移動に行ってくれていて、すみませんッ(/Д＼*)))って言ったら、店長は『社員はそのためにいるんだから大丈夫だよ!!だからこれからも発注頑張ってね』って言われて感動しました!!頑張ろうと思いました。そんな自分一人の責任にされたら…あたしだったらやっていけません↓↓
85 2007年03月09日 02:59
確かにおかしいですねぇ〜ιι
うちは大体朝に入ってる人が資材は見ますねぇ(^_^;)
そんな事されたら自分なら止めますね(￣＾￣)
86 2007年03月09日 03:14
ぅちの店もその時inしてぃる社員orSWがやります(・ω・)/(ぁたしを含め基本女SWゎやりません)
OFFなのにわざわざ呼び出すなんて普通しませんょ(´д｀*)
たかがA-SWでマック歴長いだけなのにそこまで出来る権利なんてなぃと思います!!
店長やOCにも相談するべきです(ﾉへ`)
87 2007年03月09日 03:38
本来資材移動は社員だけで、SWはダメなんですよね…手配しても移動させるのは社員。
どうしてもSWしか無理ならタクシーを使うようにってOCに言われました。
88 2007年03月09日 04:21
東京では普通にクルーにおつかいみたく頼んでますね。すぐ近くにお店がたくさんあるから。
でもとりあえずその日にいる人間が対処しますね。俺もマック長いけどそんなひどいことはしませんよ。
89 2007年03月09日 04:41
それはかなりひどいねぇ(-_-)まずＡＳＷがやるべきことぢゃなぃね(-.-;)たかが位が上やからって(´Д`)たぶん僕ならぶちギレですね(￣▽￣；)
資材も見付けた人が手配して暇なﾏﾈか社員が移動に行きます。そこは店でのﾁｰﾑﾜｰｸですからキレてもｨｲと思いますよ(ノ＞＜)ノ
90 2007年03月09日 04:50
確かにひどいですねぇ・・・。
私がいる店舗では、その時いたSWもしくは社員が行います。
ほとんどそうなっているのではないでしょうか？？
このA-SWに関して言えば・・・。
店長もしくはOC・OMに相談するべきだと思いますよぉ・・。
91 2007年03月09日 08:55
あのぉ〜失礼ですがだいぶ前のトピみたいですよ。解決してるんじゃないですかね。
まぁ確かに私もエコー発注してたのでおかしいと言われる方々の意見を伺っていると心強いだろうなと思います。また内容も見てみるとおかしいと思うことですね。私なら、「あなたＳＷでしょ？時間帯責任者ですよね。自分のシフト中に気付いたことは自分で解決する努力をしてから、資材担当に連絡してください。」と伝えますね。
私は店長やＯＣ、ＯＭクラスに言う問題ではないと思います。ＳＷはチームですよ。突き落とされたから突き落とすではないと私は思います。
92 2007年05月12日 21:23
資材移動って大変なんですよね・・・。計算が面倒で・・・。はてしなく時間が・・・。
店長達は「資材計算よろしく。」って、いうんだけどSWなりたての自分に頼むことが有り得ね〜って感じてます・・・。
そんなこんなで、今日もカフェオーレ・たまご・ソフトMixの計算をやらされて・・・。
結果資材貸出しできたんですけど、そのことを店長に報告すると、「貸したの？ギリギリになるじゃん。」と言われ・・・。
結果知ってるなら最初から自分でやれよ(-_-#)と、プッつんいきました・・・。
93 2007年05月12日 21:35
うちのお店は、毎日ケース単価出してくれてるんで
計算しやすいですよ ヾ(≧∇≦)〃
ナイトで、ケース単価自体を計算するときは、
私もかな〜りの時間がたちます・・。
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就職後にマックに出戻りマックバカ
2010年5月15日(土)
分類：
掲示板等編集
今年新入社員で一般企業に就職したのですが、営業職が合わないのか、マックでの仕事が恋しくて恋しくて仕方なく、フリーターとしてマックでバイトをしながら、サービス関係の勉強をし、再出発しようかと考えています。
一度就職したけど、マックへバイトとして戻ってきた方、もしくは、思いとどまった方、アドバイス頂けたら幸いです。
1 2006年10月31日 17:16
自分はマック→二年開け→セブン→就職→退職→マック
こんな感じです。
まぁ他の勉強はせずマックの勉強のみでやってますよｗ
2 2006年10月31日 19:15
>マックでの仕事が恋しくて恋しくて
この手の話はよく聞きますし、現に私も主婦クルーで復活しました。
でも、マックって『部活』的なところがあると思うので、
フリーターとして、復活するとだらだら流されてしまう可能性が
高いと思います。
＞サービス関係の勉強をし．．．
こっちにきちんと重点が置けるんだったらいいんじゃないかな？
本業がおろそかになって、いつの間にかマックから抜けられなくなってしまった人間をいっぱい見てるので．．．．
もちろんマックに腰を据えようと思ってるならいいですが。
3 2006年10月31日 19:55
賛成ですね。
状況が許すなら、元スターということですから、
次はＳＷ目指してがんばってみてください。
いろいろなクラスやエリアでのミーティングにも参加して、
視野を広げてみるのもいいと思いますよ。
4 2006年10月31日 20:07
わたしは卒店してもう４年くらいたちます。普通に就職して、今は、事務職なんですが、マクド時代はＳＷをしていたので、なんか今、物足りない感じです！！
社会に出て、一応社会勉強もできてると思うから、バイトでＳＷしてたときとまた、考え方とか違うと思うから、また、ＳＷとして、働いてみたいなって思うときありますよ♪
やりたいって思うんだったら、またやってみたらいいと思いますよ（＾＾）
5 2006年10月31日 21:45
ぁたしは元スターでした。
就職してあの頃を振り返るとこうしたかったとか、あの頃は一生懸命にぉ客さんのコト考えてたはずやけど。
今になってみれば…こうすればよかった。って思い返すコトは多いです。
一回社会に出たからこう思えるのかもしれませんね。
ちなみにぁたしも上記４名の方の意見、結構分かる気がしますし、同じような考え持ってます。
悩んでばっかじゃなくてなんでもスマイルで実行してみては？？
6 2006年10月31日 22:13
先月マックを退職し今は新しい仕事に就いています。ワタシもマック好きだし、戻りたい！！と思うこともあります。
今の仕事が嫌いとか、そんなんじゃなくて・・・ワタシの最終タイトルはＳＷでした。
時々、自分の店に顔を出すと、ホント恋しくなります。
「店が回っていない。どうにかしてあげたい、ワタシならこんなサービスをするのに・・・」と思うことが多々あります。
でも、マック一筋で働くことだけはおすすめしません。
なぜなら、具体的なゴールが見えないため、ダラダラ続けてしまうからです。
ワタシも短大を出てここ１年は特にしたいこともなく、マックを続けましたが、このまま続けてどうなるんだろう・・・？と思いなおし、社員になる気はさらさらなかったので思い切って退職しました。
サービスの勉強のかたわら、マック！！と考えているならばいいと思いますよ。
ワタシも結婚して自分の時間ができる時がきたらマックに復活しようと考えています。
まだまだ先の話ですが（笑）
長い文章になってしまいました。ごめんなさい。
7 2006年10月31日 22:34
私は学生時代からＭｃをやってて、短大２年で「大好きなＭｃで働き続けたい、サービスを磨きたい」と思い、卒業後に半年間のフリーター生活を送った経験があります。
で、どうなったか。
学生時代は「勤労学生」として楽しく働いてましたが、フリーターになると『責任』が重くのしかかってきました。タイトルも時給も全く変わらない（当時はまだクルーでした）のに、上からのプレッシャーやトレーニングはものすごいものでした。その内容は…ちょっとココに書くとマズいくらいのレベルです…。
そこで初めて気付きました。
学生のときは「学生は勉強が本分だから、ここまで責任負わせたらいけないな」って大目に見てもらえてたんだな…と。
根性ナシの私は「楽しいだけでやっていける仕事ではないな」とだんだん思うようになって、就職活動を始めようとしたのですが…ただでさえ人手不足のウチの店。「お前がいなかったら誰がオープンをやるんだ」と言われ、それにズルズルと流されそうになりました。
以上のことを考えると、Ｍｃでに戻って働くということは
●学生時代以上に、時給の不満や責任の重さに疑問を感じるのは必須
●店の状況に流されすぎない、強い意志を持つ
この２つが重要だと思います。
私は現在、ＭｃのトレーナーとＯＬ業を掛け持ちしています。よく「休みがないじゃん！友達減らない？体は大丈夫？」って聞かれますが…
フリーター時代よりも今の生活の方が楽で楽しいです。視野が広がりますし、休みは取れるときに取ってるから友達とも疎遠になってないし、精神的に余裕ができました。フリーター時代よりも生活が不規則じゃないせいでしょうかね（笑）
私とでは状況が少し違いますので、至らない点も多々あると思います。参考程度にでも心に留めていただけると幸いです。
8 2006年11月05日 03:07
私も、就職くして辞めてから出戻りました(^^;)
でも私の場合は、ちゃんとやりたい仕事があり、それまでのつなぎとしてやっています。ちゃんと資格もとったし、Ｍｃの仕事は大スキだけど、その就職先が決まれば辞めます。
↑の方の言うとおり、他にちゃんとやりたい仕事があったり留学資金を貯めたいだったりと目標がなければ、ずるずるとＭｃにいることになるので、それはオススメではないですね(^^;)
9 2006年11月05日 14:43
３年前に卒店しました。STARしてました。
私もﾏｯｸに行くとｶｳﾝﾀｰの中に入りたくなったりします。それだけ楽しかった♪
でも就職してまだ１年目だし、つらいことばかりで辞めたいって思うのはみんな一緒だと思います。合う、合わないを１年以内に判断してしまうのは早い気がします。縁あって今の会社に就職したのだからもう少し頑張ってもいい気もします。今の会社での経験は糧になると思うし・・・。
それでも合わないと判断したのならそのときは辞めて、自分の進みたい道にすすんだらいいと思います。ﾏｯｸでﾌﾘｰﾀｰしてるひとは何度もみてきましたが流されないようにね。
強い意志と具体的な目標があれば頑張れると思います。
10 2006年11月06日 00:43
私は何度も出戻りしてたマックバカです。
高校卒業後、販売職につきましたが暇で暇でやりがいを感じきれず出戻りました。
その後も就職してもマックの方が自分に合っていたとかで今思えばマックに逃げていたんだと思います。
今まで就職した先は確かに合わないところもあったけど、自分に向いてないわけではなかったと思う。体を悪くしてしまったこともあったけどでも、我慢して続ければきっとやっていけたと思う。
もしどうしてもマックに戻りたいならばそれでもいいけど皆も言うようにダラダラやってたらだめですよ。
どうしてもマックの仕事って楽しいし特にスターの仕事はやりがいありますもんね。
接客が好きならば他にもいっぱい仕事ありますよ。
私はマックにはまりすぎて履歴書がさびしいけど、マックで働いたこと自分のいいアピールになりますよ。マックの仕事は何処にでも通用しますからね♪
もしやり直せるならば私はちゃんと働きたいと思います。
って言っても今は社員と結婚して子供と３人平凡な幸せを送ってますけど＾＾
なんだかわけわからなくなりましたが、マックバカになり過ぎないように気をつけて頑張ってくださいね。
11 2006年11月06日 01:42
はじめまして。
現役でスターチーフをしながらSWをしているます。
私は３月に卒店予定なんですが、うちの店の店長が
『マックはクルーの人生を保証してくれないぞ。
だから、就職まで楽しんで楽しい思い出を大切にしろ。
懐かしさと楽しさだけで出戻ってくるな。』
とよく卒業クルーに言っています。
ただしダブルワークで帰ってくるならいいそうです(^_^;)
確かに一理あるよなぁ〜と思います。
将来、マックに就職するつもりなら出戻りはアリな選択だと思います。
次へのステップにお金を稼ぐのにもいい手段だと思います。
ただ楽しいだけで戻るにはリスクが高すぎではないでしょうか？
12 2006年11月06日 09:49
大学時代に マックでバイトをし（SW-MGR）卒業後、他企業に就職しました。そこで8年やりましたけど、転職しマックに中途で入社しました。
そして、あっという間に10年経っています。
13 2006年11月06日 13:01
みなさん、メッセージをありがとうございます。
仮に、戻るとしても私の中での条件をつくろうと思っています。
(1)マック一本にしない、サービスの勉強を傍らでするなり、
専門学校に入る資金を貯め、数年後にきちんとサービスの勉強を本格的に始められるようにする、なり。
(2)楽しいから、というだけではなく、マックで働く中で目標を持つ事。
例えば・・
・スターをまた目指す。
目指すなら、今まで以上にスキルＵＰできる様に自分に目標を課す
・スターより上、ＳＷを目指すのか。
目指すなら、ただ「時給がいい」とか「お店の都合で」といった理由だけじゃなく、スターをまとめる立場になるのか、ＴＲをメインにするのか、自分自身の目標を課す。
私も、ダラダラマック人生が続く事だけは避けたいと思っています。
マックが好き！という思いはあるものの、別のフィールドでも自分の力を生かせるだけのスキルを身に付けたいと思っています。
皆さんの意見を参考にして、決めたいと思います。
ありがとうございます☆
14 2006年11月07日 03:12
うんいいと思います。頑張ってね！
素敵なサービスウーマンになってくださいね。
16 2007年07月13日 20:49
私も出戻りです。
短大でて保育園につとめ辞めて、学生時代バイトしていたマックに戻ってきました。
来年からまた学生に戻る為、マックのバイトは３月までと決めています。
また、ランクはクルーですが、できる限り仕事を覚え学べることを学んでマックを卒業しようと思っています。
目標を持っているなら大丈夫ですよ(*^-^)b
お互い頑張りましょう
17 2007年07月13日 21:05
私も去年社会人になったけどそこの幼稚園があまりにも厳しかったので辞めて出戻り隊
マクドゎ達成感あるし楽しいょね
18 2007年07月13日 21:06
こんにちゎ☆ミ
私は現在、副業としてMcで週一で働いてるスターです
最初戻った理由は、お金が必要だったから
最初はクルーからでしたが、元スターと言うこともあり、スターに戻りました
社会人ということで、かなりアネゴ的存在に
週一しかｲﾝしなくても、新人のトレーニングは、ほとんどまわってくるし、学生と主婦の真ん中なので中間管理職みたいな立場になってます
自分が思ってた以上に責任のある仕事を任されてるきがするし、やりがいはありますね
ただ、お店の都合でいいように使われないように、自分でできる範囲ははっきりさせといた方がいいですよ
私は本業とMcの仕事内容が全然違うので、いいストレス発散の場です
大きな声を出して、テキパキしごと
以外と楽しいですよ
19 2007年07月13日 21:23
高2の春から専門卒業する迄の4年間、ﾌﾗﾝﾁｬｲｽﾞ店で居て卒店して就職し､4年後､別の直営店に入りました。
今年の4月に再び卒店しました。
時給は安いけどマックは達成感やﾁ‐ﾑﾜ‐ｸを学べるので何かしら役に立つと思います！年齢関係なく働けるからいいですね
20 2007年07月13日 21:26
私は今就職しながらマックに週5で入っています。
一週間休みなしのスケジュールですが、慣れてしまうと出来てしまうんだと思う今日この頃です。
21 2007年07月14日 12:23
副業として戻ると所得税の関係で本業の方にバレると、社員の方からこの間聞きました。
22 2007年07月14日 15:35
年間103万以下なら税金がとられないから、大丈夫じゃないですかと思って副業してるのですが。。
23 2007年07月14日 15:46
副業としてやってると本業の方にﾊﾞﾚるって本当ですか!!?!?!?
本業が休みの日の週１でやってるんですけど
詳しく教えて下さい
24 2007年07月14日 16:32
私は、月に１〜２万しか稼いでませんけど
毎年、申告書みたいなのかいてますよ。
くわしいことは分かりませんが本業で３００万稼いでて、
副業で５０万稼いだとしたら３５０万に税金がかかるってことを
きちんとするってことなのでは？？
税金なんかの事分からないので推測ですけど。
これが直接本業にばれちゃう事なのかどうかは？？
25 2007年07月14日 17:46
横レス失礼します。
聞いたことがあるだけなのでわかりませんが、所得の関係で会社（本業）にばれると聞いたことがあります。
基本的に給料を本業からもらうとき所得税がひかれてます。んで年末調整で還付金が戻ってくることが大半ですが、税務署から指導が入り、総所得がこれだけだからもう少し納めてくださいということになったら会社側からどこの稼ぎや？と聞かれる可能性が大きいですね。
別に会社側に迷惑かけてなければいい気はしますけどね。まぁ迷惑かけてからではという会社側の気持ちもわかりませんがかといってこちらの思う生活を守ってくれたりするわけじゃないですしね。
26 2007年07月15日 13:32
一回就職したが１ヶ月してやめてまたマック戻りました〜(・◇・)
やっぱマックわやりやすいですね
でも店長大嫌いです(ノ><)ノ
27 2007年07月15日 14:31
私は何かあっても困るので、マックで源泉徴収票を貰って、税務署に確定申告をしに行ってました。
だから、なにか本職の会社から言われたってことはないですが・・・。
ちなみに、税務署の管轄がマックと会社が一緒だと１００％でバレるっていうのは聞きました。
けど、副業でマックをやってる人が多い中で、マックがフリになるような事をするようには考えにくいのですが・・・。
ハナシは本来の方に戻しますね（笑）
私も５年位他の職場にいた後にマックに出戻った人間です。
正直マックはとても魅力的なところです
ＦＣ店舗の社員になるつもりで頑張ってましたが、色々あって社員は断念して、結局ＳＷのままで３年近くやってました。
その間に他の職も見つけて、最後はマックが副業としてです。
私はマックで自分はどうしたいのか？ってきちんと考えた上で出戻るなら出戻ったほうが良いと思いますよ
副業でなら、息抜きできたり、また色々な人と仲良くなれて楽しいと思います
28 2007年07月17日 00:22
初めまして私も就職しながらマック続けてましたょ
私も仕事場から何もいわれませんでした☆
介護の方で病院勤めてました夜勤明け（16：30〜9：00）やってマックゎ11：00〜21：00とかかなりのハードスケジュールでした睡眠時間２時間でしたね
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